這輛卡車出了事故,但到了年底,仍然無法解決索賠問題。楊先生是個市民,有點(diǎn)沮喪和困惑。昨天,記者從一家保險公司得知,楊先生的車涉嫌超載。
今年8月10日,楊先生的卡車?yán)艘慌?0噸的黃沙,在合肥合余路的一個路段翻車,造成損失。楊先生立即通知保險公司,工作人員張先生趕赴現(xiàn)場進(jìn)行調(diào)查。在收集信息和拍照后,他同意將車送回六安進(jìn)行維修,并對維修后的車輛拍照保存。楊先生稱,在現(xiàn)場勘查時,他將一張車輛過磅單據(jù)及相關(guān)材料交給了張先生,而根據(jù)核準(zhǔn)載重32噸的標(biāo)準(zhǔn),車輛未有超載現(xiàn)象。事情過去了四個月,保險公司方面仍未給予理賠。這又是為何呢?楊先生說:在后來的交涉中,保險公司認(rèn)為我的車是超載,同時,當(dāng)初到現(xiàn)場勘查的張先生已經(jīng)辭職,我交給保險公司的資料都找不到了。
昨天,記者聯(lián)系了楊先生投保的保險公司負(fù)責(zé)人鄭經(jīng)理。他解釋說,根據(jù)現(xiàn)場調(diào)查數(shù)據(jù)和照片,楊先生的車被懷疑嚴(yán)重超載,按照相關(guān)規(guī)定可能被拒絕賠償。這些情況之前的經(jīng)辦人員張先生及目前接手的工作人員均多次告知了楊先生。鄭經(jīng)理表示,目前,考慮到楊先生損失較大,且客觀上的一些因素,經(jīng)慎重考慮并匯報總公司后,同意給予楊先生部分賠償,具體事宜,楊先生可以和接手工作的經(jīng)辦人員做進(jìn)一步溝通。
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