說到普通消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知,彭某還記得上世紀(jì)90年代中期,人們對(duì)保險(xiǎn)仍然充滿疑慮?!碑?dāng)時(shí),許多保險(xiǎn)銷售員都被罵為騙子。”彭某笑著回憶道。但現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的理解已經(jīng)從被動(dòng)和拒絕階段轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)認(rèn)知和消費(fèi)階段。彭某問了很多人,大多數(shù)人說他們有保險(xiǎn)需求。
彭某表示,毫無疑問,消費(fèi)者越來越需要保險(xiǎn),特別是中產(chǎn)階級(jí)家庭。但他在調(diào)查中也發(fā)現(xiàn),盡管潛在的保險(xiǎn)需求非常強(qiáng)勁,但許多人在保險(xiǎn)消費(fèi)上仍存在許多誤解和偏差。針對(duì)這些現(xiàn)象,彭某認(rèn)為,普及和宣傳保險(xiǎn)知識(shí)是非常重要的。同時(shí),他倡導(dǎo)社會(huì)各界的努力,使消費(fèi)者樹立科學(xué)合理的保險(xiǎn)消費(fèi)觀,做出科學(xué)的壽險(xiǎn)安排。
作為一名金融專家,彭某總結(jié)了三句經(jīng)典的話:“把握今天的幸福,規(guī)避明天的風(fēng)險(xiǎn),追求未來更幸福的生活?!卑盐战裉斓男腋#簿褪钦f,為消費(fèi)賺錢,保證消費(fèi)質(zhì)量。為了避免明天的風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)該鎖定未來的消費(fèi)成本和水平。彭某說,“比如我活到70歲,沒有了賺錢能力,但是我的生活質(zhì)量、生活品質(zhì)可以提前鎖定,這就是保險(xiǎn)的功能。就像建造高樓,首先要把基礎(chǔ)架夯實(shí)。對(duì)家庭更是如此,需要為風(fēng)險(xiǎn)未雨綢繆?!弊非笪磥砩畹母涌鞓罚褪窃跐M足了當(dāng)前生活的快樂,滿足了風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避要求的前提下,還要追逐未來生活的錦上添花。彭某說,“若要生活品位和生活質(zhì)量更高需要做什么?這就需要做些風(fēng)險(xiǎn)或貨幣投資,使自己的私人資本保值增值,進(jìn)而提升自己或者家庭的生活品質(zhì),這就是做投資的意義。
所以,消費(fèi)者在作風(fēng)險(xiǎn)投資之前,首先要打好即期消費(fèi)與未來風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)在理財(cái)規(guī)劃中是基礎(chǔ)性的?!?/p>
針對(duì)壽險(xiǎn)指數(shù)課題組提出的“五大關(guān)系”,彭某同樣深有感觸。責(zé)任意識(shí)是人生的基本,但人與生俱來又都有貪圖享受的本能。如果把享受比作戀愛,那么責(zé)任無疑就是結(jié)婚,每個(gè)人都需要追求享受和責(zé)任之間的平衡。彭某說,“在當(dāng)代社會(huì),家庭就是責(zé)任的集合體,要走進(jìn)婚姻的殿堂,就必須講責(zé)任,要講人的社會(huì)性。如果人人從這個(gè)角度來考慮問題,購買壽險(xiǎn)和意外傷害險(xiǎn)等就是自然而然的事情了。”
彭某認(rèn)為,壽險(xiǎn)指數(shù)的發(fā)布對(duì)提升普通消費(fèi)者的壽險(xiǎn)理念起到了一定的作用。消費(fèi)者可以從指數(shù)產(chǎn)品中得到啟發(fā),使他們?cè)瓉矸稚⒌谋kU(xiǎn)意識(shí)得到鞏固和整理,并開始考慮保險(xiǎn)對(duì)自身乃至社會(huì)的影響。其次,壽險(xiǎn)指數(shù)如果能夠長(zhǎng)期做下去,其動(dòng)態(tài)的變化將有助于對(duì)行業(yè)發(fā)展的焦點(diǎn)問題加以識(shí)別和聚焦。同時(shí),該指數(shù)也將有助于行業(yè)內(nèi)主體有效地識(shí)別、掌握消費(fèi)者對(duì)保險(xiǎn)的判斷和感受,進(jìn)而使之利用這個(gè)工具去設(shè)計(jì)好的產(chǎn)品、形成好的規(guī)劃。
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