近年來，中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)一直在快速發(fā)展，保險(xiǎn)業(yè)的總資產(chǎn)迅速增加。與此同時(shí)，保險(xiǎn)合同糾紛也有所增加，保險(xiǎn)合同糾紛的主要原因是條款不合理、代理人履行告知義務(wù)不足、投保人缺乏誠(chéng)信告知。對(duì)此，建議從以下幾點(diǎn)防范糾紛：貨比三家，獨(dú)立選擇。很多消費(fèi)者在購買保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)，過多地依賴保險(xiǎn)代理人推薦。其實(shí)買保險(xiǎn)與買其它商品一樣，都要根據(jù)自己的實(shí)際需求來選，需要的才是合適的。從多種渠道了解所需的保險(xiǎn)產(chǎn)品，可以起到很好地參考作用。最后，消費(fèi)者還是要切實(shí)考慮自己家庭的經(jīng)濟(jì)情況、年齡結(jié)構(gòu)、風(fēng)險(xiǎn)偏好等因素，自己做出獨(dú)立的購買決定。

　　特別地，我們需要提醒您，為了保障大家自身的利益，大家在投保的時(shí)候由保險(xiǎn)代理人提供的保險(xiǎn)方案只能作為參考依據(jù)，并且每個(gè)家庭和個(gè)人的安全需求是不同的。如何通過購買保險(xiǎn)合理分配養(yǎng)老、健康和投資，是消費(fèi)者自身最為了解的。實(shí)話實(shí)說，切莫隱瞞。投保人或被保險(xiǎn)人沒有履行如實(shí)告知義務(wù)，是保險(xiǎn)公司出險(xiǎn)之后具備的主要原因，占全部拒保原因的80%。 如實(shí)告知義務(wù)是保險(xiǎn)合同建立的重要原則，市民投保時(shí)一個(gè)不經(jīng)意的 隱瞞，可能就會(huì)失去日后索賠的權(quán)利。

　　特別需要提醒的是，當(dāng)消費(fèi)者履行告知事實(shí)的義務(wù)時(shí)，他們必須在保險(xiǎn)單上填寫被保險(xiǎn)人的健康狀況。消費(fèi)者只提供口頭信息，不填寫健康信息欄的，保險(xiǎn)公司可以隱瞞病情為由拒絕賠償。

　　研讀條款，掌握術(shù)語。保險(xiǎn)條款術(shù)語拖沓晦澀。保險(xiǎn)代理人在銷售保單時(shí)，時(shí)常發(fā)生夸大保單的保障性與分紅性，刻意回避免責(zé)條款的情況。由于消費(fèi)者保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)還比較匱乏，因此對(duì)保險(xiǎn)條款中的某些專用術(shù)語往往會(huì)想當(dāng)然地去理解。

　　保險(xiǎn)合同簽訂后，被保險(xiǎn)人或被保險(xiǎn)人應(yīng)盡快研究保險(xiǎn)條款，掌握保險(xiǎn)術(shù)語的真實(shí)意義。例如，現(xiàn)金價(jià)值、初始成本與已支付保險(xiǎn)費(fèi)的關(guān)系、免除負(fù)債的可能情況、預(yù)期年化利率的結(jié)算、預(yù)期年化股利收入等。尊重合同，誠(chéng)信投保。保險(xiǎn)不能代簽名，是保險(xiǎn)常識(shí)。有的保險(xiǎn)代理人在簽訂保險(xiǎn)合同時(shí)流程不嚴(yán)謹(jǐn)，明知被保險(xiǎn)人不在場(chǎng)或不知情，而讓投保人代簽名；有的消費(fèi)者投資型保險(xiǎn)產(chǎn)品業(yè)績(jī)不佳，便以自己的保單是代簽名為由，要求保險(xiǎn)公司全額退保。提醒廣大消費(fèi)者，上述兩種做法都是不可取的。保單不能代簽名最主要是針對(duì)以死亡為保險(xiǎn)責(zé)任的人壽保險(xiǎn)。這項(xiàng)規(guī)定的本意是為了防止投保人為經(jīng)濟(jì)利益惡意害被保險(xiǎn)人，因而一定要被保險(xiǎn)人的親筆簽名。