價(jià)格低廉、保額高的乘客意外險(xiǎn)（簡(jiǎn)稱乘意險(xiǎn)），確實(shí)是一款非常不錯(cuò)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。春節(jié)將至，各大客運(yùn)站將迎來(lái)出行高峰，也迎來(lái)乘意險(xiǎn)銷(xiāo)售高峰。一方面，乘客購(gòu)買(mǎi)乘意險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息；另一方面，希望有關(guān)各方能提高保障意識(shí)，別再因不規(guī)范操作，埋下理賠隱患。

乘客人身意外傷害保險(xiǎn)怎么買(mǎi)？

購(gòu)買(mǎi)乘客人身意外傷害保險(xiǎn)以自愿為原則。乘客人身意外傷害保險(xiǎn)產(chǎn)品不得捆綁在非保險(xiǎn)類商品或服務(wù)上向廣大乘客銷(xiāo)售或變相銷(xiāo)售，任何汽車(chē)客運(yùn)站或保險(xiǎn)公司不得強(qiáng)制銷(xiāo)售乘客人身意外傷害保險(xiǎn)。乘客如果需要退保，可于乘車(chē)前在客運(yùn)站辦理手續(xù)。

購(gòu)買(mǎi)乘客人身意外傷害保險(xiǎn)必須實(shí)名制。為保障你的合法權(quán)益，請(qǐng)?jiān)谫?gòu)買(mǎi)乘客人身意外傷害保險(xiǎn)時(shí)出示個(gè)人身份證。如未帶身份證，請(qǐng)口頭告知售票員乘車(chē)人姓名和身份證號(hào)。你獲得的保險(xiǎn)單上應(yīng)當(dāng)載明下列信息保險(xiǎn)公司名稱、保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、投保人姓名或名稱、被保險(xiǎn)人姓名、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、免責(zé)條款提示、銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)、客戶服務(wù)電話和保單查詢方式。拿到保單后，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)個(gè)人信息，如有不符，可向客運(yùn)站或是保險(xiǎn)公司反映。

對(duì)于需要查詢保單信息的旅客來(lái)說(shuō)，可通過(guò)電話和互聯(lián)網(wǎng)兩種方式查詢意外險(xiǎn)保單信息。投保，客戶可通過(guò)保單上標(biāo)明的客服電話即時(shí)查詢保單信息，并最遲可在兩日后通過(guò)公司網(wǎng)站自助查詢保單信息。監(jiān)管部門(mén)要求，各保險(xiǎn)公司總公司應(yīng)在其門(mén)戶網(wǎng)站的醒目位置設(shè)置意外險(xiǎn)保單信息查詢欄目，保單信息查詢服務(wù)應(yīng)當(dāng)至少保留至保險(xiǎn)責(zé)任結(jié)束后一個(gè)月。至少應(yīng)當(dāng)提供保險(xiǎn)產(chǎn)品名稱、保單號(hào)碼、保險(xiǎn)費(fèi)、保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)期間、銷(xiāo)售單位等查詢信息。

一般來(lái)說(shuō)乘客人身意外保險(xiǎn)的保險(xiǎn)責(zé)任為乘車(chē)期間的乘客意外傷害身故（或殘疾）保險(xiǎn)金及意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)金保障，保險(xiǎn)金額在1~6萬(wàn)元之間，對(duì)應(yīng)的保險(xiǎn)費(fèi)在1~6元之間。具體約定請(qǐng)?jiān)敿?xì)查看保險(xiǎn)單信息。

購(gòu)買(mǎi)乘意險(xiǎn)如何避免理賠難？

購(gòu)買(mǎi)時(shí)要實(shí)名投保，并核對(duì)相關(guān)信息，確認(rèn)被保險(xiǎn)人的信息與乘車(chē)者的信息一致。

一定要保留好票據(jù)。按照國(guó)家規(guī)定，購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)可分實(shí)名、身份證登記、以及座位號(hào)等三種形式，雖未登記信息，但與座位號(hào)連在一起的話，一旦出問(wèn)題也不會(huì)影響索賠。但是，如果票據(jù)丟失，或許會(huì)給索賠增添麻煩。業(yè)內(nèi)人士建議乘客，車(chē)票、保險(xiǎn)單等票據(jù)要保存好。