目前，關(guān)于銀行存款保險(xiǎn)的爭(zhēng)議頗多。然后，對(duì)于個(gè)人消費(fèi)者，首先要提高認(rèn)識(shí)，明確自己的購(gòu)買(mǎi)需求，以盡量減少保險(xiǎn)糾紛的發(fā)生。

四年前，嚴(yán)先生，一個(gè)四川人來(lái)福州工作，存了150000元，存進(jìn)了銀行。嚴(yán)先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)一位保險(xiǎn)推銷(xiāo)員說(shuō)把錢(qián)存進(jìn)銀行不劃算，而且買(mǎi)保險(xiǎn)的收入高于銀行的利息。那時(shí)，他信買(mǎi)了保險(xiǎn)。最近，當(dāng)保險(xiǎn)期滿時(shí)，他檢查后發(fā)現(xiàn)，四年內(nèi)只投保了16000元。如果保險(xiǎn)公司定期存入銀行四年，至少可以賺取27000元的利息。嚴(yán)先生大聲說(shuō)他損失慘重，想把保險(xiǎn)公司告上法庭。

昨天下午，嚴(yán)先生告訴我，2009年2月1日，他帶著15萬(wàn)元的積蓄去了福州姑山下院的銀行分行，準(zhǔn)備定期存款。

剛走進(jìn)銀行，一名女孩從銀行里的理財(cái)專(zhuān)區(qū)走向嚴(yán)先生，說(shuō)把錢(qián)存銀行不合算，如果把這筆錢(qián)投入她公司的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品，收益不僅比銀行利息高，還能得到保險(xiǎn)。嚴(yán)先生一聽(tīng)利息高，心動(dòng)了，就把15萬(wàn)元全買(mǎi)了保險(xiǎn)。

最近，這份為期4年的保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品到期了，嚴(yán)先生一查，發(fā)現(xiàn)收益只有1.6萬(wàn)余元。隨后，嚴(yán)先生向銀行的工作人員咨詢，如果4年前把這筆錢(qián)存定期，能得到多少利息？銀行工作人員答復(fù)說(shuō)，利息至少有2.7萬(wàn)元，如果計(jì)算復(fù)利，收益更高。

客戶要求保險(xiǎn)公司賠償收益

這下，嚴(yán)先生火了，再次找到那名保險(xiǎn)推銷(xiāo)員，你當(dāng)初承諾買(mǎi)你們的保險(xiǎn)，收益比銀行利息高?，F(xiàn)在收益不僅沒(méi)銀行利息高，還比銀行利息少了一萬(wàn)多元。你這不是忽悠我嗎？

隨后，嚴(yán)先生提出，保險(xiǎn)公司應(yīng)該將他損失的收益賠給他。保險(xiǎn)推銷(xiāo)員說(shuō)，她將立即向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，看能不能解決。幾天后，保險(xiǎn)推銷(xiāo)員告訴嚴(yán)先生，這事她沒(méi)法解決，讓他直接到公司找領(lǐng)導(dǎo)。

兩天前，嚴(yán)先生來(lái)到位于五一路的某保險(xiǎn)公司福州分公司，相關(guān)負(fù)責(zé)人明確表示，無(wú)法滿足嚴(yán)先生提出的要求。

嚴(yán)先生表示，他將走法律途徑，討回其應(yīng)得的收益。

律師：客戶沒(méi)證據(jù)訴訟勝算不高

對(duì)此，從事保險(xiǎn)理賠糾紛多年的陸榕海律師表示，在他來(lái)看，嚴(yán)先生如果打這場(chǎng)官司，沒(méi)什么勝算。因?yàn)閲?yán)先生缺乏證據(jù)證明保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員在推銷(xiāo)保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí)將該產(chǎn)品的收益與銀行利息相比，甚至夸大保險(xiǎn)收益的情形。

目前，到銀行存款存成保險(xiǎn)而引發(fā)的糾紛比比皆是。

作為保險(xiǎn)推銷(xiāo)員對(duì)金融保險(xiǎn)收入的口頭承諾，客戶經(jīng)常在法庭上敗訴。除了保險(xiǎn)公司銷(xiāo)售人員的夸大之外，缺乏維權(quán)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)也是客戶不認(rèn)真閱讀保險(xiǎn)合同條款的原因之一。