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境外患病治療花費19萬保險公司卻只賠2萬,境外患病如何理賠

旅行時突發(fā)重病,花費20000余歐元,回國按照境外醫(yī)療險單向保險公司索要賠付時,卻被告知只能參照國內(nèi)治療標準賠付,中間十幾萬元人民幣的差額只能自己承擔(dān),市民杜先生因此質(zhì)疑該保單的規(guī)定屬于格式合同中的霸王條款。

赴法期間患病切除膽囊

62歲的杜先生前往法國大使館辦理簽證手續(xù)時,從簽證人員手中接過一疊資料,被告知在這些材料上簽字。杜先生大致瀏覽了一下,除了簽證所需文件,還有一份民安保險公司的境外保險合同。當(dāng)時也沒顧上細看,簽完字就直接遞回窗口了。杜先生回憶道。

3月初,杜先生在法國突然患病,被送往巴黎市急救醫(yī)院。經(jīng)診斷,杜先生所患的是突發(fā)性膽囊穿孔。3月6日,醫(yī)院為杜先生實施了膽囊切除手術(shù)。

在法國治療期間,各種醫(yī)療費用加起來,杜先生共花費了20267.47歐元,折合人民幣約為189000元,所有費用都由其自行墊付。

賠付費用參照國內(nèi)標準

我看保單上寫著境外醫(yī)療保險最高賠償額是16萬元,當(dāng)時覺得幸虧買了這保險,自己只出2萬多塊錢就行了,誰知道根本不是這么回事。杜先生說,回國后,他聯(lián)系了民安保險公司。得到回復(fù)是,只能按照國內(nèi)醫(yī)院實施膽囊切除術(shù)的費用進行賠付,也就是人民幣18000元。而近17萬元的差額,只能自行承擔(dān)。

該公司工作人員指出,保單背面一行小字若被保險人于中國境外、臺灣、香港、澳門地區(qū)發(fā)生意外傷害事故所致的各項醫(yī)療費用均參照國內(nèi)當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)同等診療標準進行給付,就是本次賠償?shù)囊罁?jù)。這么小的字,就是有人專門給我指,我都看不清,更何況當(dāng)時沒一個人告訴我。杜先生說。

多家保險公司按支出賠

昨天,記者就此事向民安保險北京公司進行了詢問。相關(guān)負責(zé)人告訴記者,對于杜先生的賠付,完全是按照雙方簽訂的保險合同中的約定進行的。該負責(zé)人向記者介紹,所有保單都是由精算師設(shè)計,并經(jīng)保監(jiān)會備案的,一般保費都會同賠償標準掛鉤。盡管我們對杜先生的遭遇很同情,但是也不可能超越條款規(guī)定辦理,但我們會將客戶對保單的意見和看法向總公司進行反饋。

記者就境外醫(yī)療保險的賠付標準,聯(lián)系了多家保險公司。對方的答復(fù)都是:按照境外實際支出費用,折合成人民幣賠付。

北京匯佳律師事務(wù)所主任邱寶昌律師告訴記者,我國《保險法》第十七條規(guī)定:對保險合同中免除保險人責(zé)任的條款,保險人在訂立合同時應(yīng)當(dāng)在投保單、保險單或者其他保險憑證上作出足以引起投保人注意的提示,并對該條款的內(nèi)容以書面或者口頭形式向投保人作出明確說明;未作提示或者明確說明的,該條款不產(chǎn)生效力。投保人可以據(jù)此主張該保險條款無效,并要求保險公司按照實際支出的醫(yī)療費用進行賠付。

*本資料所載內(nèi)容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產(chǎn)品保險利益等內(nèi)容以保險合同載明為準。部分內(nèi)容來源于網(wǎng)絡(luò),僅供參考
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