電動(dòng)車的防盜措施比自行車復(fù)雜不了多少，加之同樣失之于監(jiān)管，破案率低，且由于單價(jià)較高，故近年來(lái)電動(dòng)自行車被盜情況日益嚴(yán)重。針對(duì)消費(fèi)者“被偷怕了”的心理，去年3月，王派電動(dòng)車在武漢市場(chǎng)銷售時(shí)，免費(fèi)附送給消費(fèi)者一份防盜險(xiǎn)，即購(gòu)買的該品牌電動(dòng)車被盜，可最高獲得1000元的賠償。如今一年過(guò)去，記者近日調(diào)查卻發(fā)現(xiàn)，由于電動(dòng)車丟失責(zé)任難以認(rèn)定，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司湖北分公司(以下簡(jiǎn)稱中華聯(lián)保)承保的該險(xiǎn)種的理賠陷入尷尬。

　　保險(xiǎn)理賠糾紛多

　　去年8月27日，武昌的王勝先生買了輛附帶有防盜險(xiǎn)的王派電動(dòng)車。約兩個(gè)半月后，他騎車到漢口寶豐路一家公司辦事時(shí)，電動(dòng)車被盜。他隨即撥打中華聯(lián)保報(bào)案電話，要求理賠。當(dāng)日，該保險(xiǎn)公司理賠員趕到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查。今年1月11日，王勝備齊相關(guān)理賠資料，趕赴該公司時(shí)卻被拒賠，理由主要是，王勝所丟失的電動(dòng)車未停放在指定地點(diǎn)。中華聯(lián)保理賠員陳先生拿出失竊現(xiàn)場(chǎng)的勘查照片，指出王勝停車區(qū)域不在辦事公司保安監(jiān)管視線內(nèi)，即被認(rèn)定為未在指定地點(diǎn)停放，而這在理賠條款中已約定“不予理賠”。據(jù)了解，由于被盜電動(dòng)車未按指定地點(diǎn)停放，消費(fèi)者得不到賠償，目前已有多名消費(fèi)者與該公司發(fā)生訴訟。

　　失盜越多，虧損越大

　　“反正投了保，保險(xiǎn)公司會(huì)給我理賠的。”中華聯(lián)保江漢支公司經(jīng)理?xiàng)钕壬J(rèn)為，不少消費(fèi)者的這種心理，在一定程度上影響了車主防盜的積極性。去年3月至11月，該公司承保的6000多輛王派電動(dòng)車，日均以3輛的被盜數(shù)遞增，如今被盜的總數(shù)量已在1000輛左右。楊經(jīng)理介紹，幾乎所有被盜車主均向該公司提出索賠請(qǐng)求，卻忽略了不予理賠的幾種情況，比如車沒(méi)鎖好、未停放在指定地點(diǎn)等?？捎捎谶@些情況難以認(rèn)定，所以在實(shí)際理賠時(shí)往往與投保人爭(zhēng)執(zhí)不下。以王勝先生理賠案為例。王勝認(rèn)為保險(xiǎn)公司不該拒賠，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)合同并沒(méi)指定電動(dòng)車能在哪些地方停放。保險(xiǎn)公司認(rèn)定可以停放地點(diǎn)，是交警部門指定停車地點(diǎn)，或在物業(yè)管理方許可范圍內(nèi)停放。由于電動(dòng)車這一失盜責(zé)任難以認(rèn)定，該險(xiǎn)種理賠就處在兩難中：賠吧，保險(xiǎn)公司損失巨大；不賠，消費(fèi)者又認(rèn)為保險(xiǎn)公司與銷售商玩“噱頭”。防盜險(xiǎn)未滿一年便夭折楊經(jīng)理稱，該公司與王派電動(dòng)車推出的這種防盜險(xiǎn)，每輛車收取的保險(xiǎn)費(fèi)用為60元，6000輛保險(xiǎn)金共36萬(wàn)元。試行數(shù)月后，該公司保守估算賠付率已達(dá)10%。據(jù)此算來(lái)，該公司要支付的賠償金將達(dá)到60萬(wàn)元，為此該公司凈虧24萬(wàn)元，這還不算受理理賠事宜的有關(guān)成本。由于該險(xiǎn)種給公司帶來(lái)巨大損失，楊經(jīng)理說(shuō)，去年11月中旬以來(lái)，該公司已不再承攬電動(dòng)車被盜險(xiǎn)業(yè)務(wù)，這意味著該公司在武漢市場(chǎng)上開(kāi)拓的電動(dòng)車防盜險(xiǎn)，推行未滿一年時(shí)間就已夭折。這也意味著，在武漢保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)，唯一針對(duì)電動(dòng)車的這一險(xiǎn)種，在吃夠了虧后快速地退出了市場(chǎng)。不過(guò)楊經(jīng)理表示，即便如此，該公司仍會(huì)履行承保義務(wù)，凡市民購(gòu)買了附帶有該公司防盜險(xiǎn)的電動(dòng)車，在一年承保期限內(nèi)被盜，符合理賠規(guī)定的，該公司仍將按每輛車最高1000元的標(biāo)準(zhǔn)予以賠付。