案例簡介

張先生創(chuàng)業(yè)開了一家餐館，由于擔心經(jīng)營過失導致店內顧客人身或者財產(chǎn)受到損失，想投保一份保險。張先生通過微信聯(lián)系到一位自稱是某保險公司的業(yè)務人員，推薦張先生為餐館購買雇主責任保險，并極力說服張先生投保。投保后某日，一顧客在店內被店員不小心燙傷，于是張先生向保險公司報案，后得到的回復是未購買相應保險產(chǎn)品，無法進行理賠。

案例分析

本案例中張先生購買的是雇主責任保險，雇主責任保險的保障對象是雇員。在保險期間內，被保險人的雇員在工作場所因工作原因導致的傷殘或死亡，由保險人按條款約定進行賠償。而本案例的張先生需求是針對店內顧客的人身或者財產(chǎn)損失進行保障，該需求可投保公眾責任險獲得賠償。公眾責任險保險責任是：在保險期間內，被保險人在保險單明細表列明的地址范圍內，在從事經(jīng)營活動或自身業(yè)務過程中因過失導致意外事故發(fā)生，造成第三者的人身傷害或財產(chǎn)損失，保險人按照本保險合同約定負責賠償。

本案例中張先生因非專業(yè)保險人員誤導銷售，未按實際需求購買到合適的保險產(chǎn)品，因此造成了財產(chǎn)損失。

風險提示

小編在此提示廣大消費者朋友們，購買保險產(chǎn)品時，一定要選擇正規(guī)渠道或者專業(yè)的保險業(yè)務人員進行辦理，切勿輕信不明身份的人員強烈推薦某款產(chǎn)品，誤導消費者購買不需要的保險產(chǎn)品，而無法得到相應保障。另外，消費者在購買前要認真閱讀保險產(chǎn)品條款，重點關注保險責任、免除責任等產(chǎn)品特點和風險，充分了解后再進行購買。