案例介紹

2025年4月，王先生為其名下的營運(yùn)車輛選購了一份交通安全統(tǒng)籌服務(wù)。經(jīng)辦人員向他宣傳稱該服務(wù)是“正規(guī)保險(xiǎn)產(chǎn)品”，具有與商業(yè)車險(xiǎn)同等的保障功能。待王先生收到統(tǒng)籌單后，發(fā)現(xiàn)與正規(guī)的車險(xiǎn)保單高度一致，便相信了該公司提供的“保險(xiǎn)服務(wù)”。

7月，王先生駕駛車輛時(shí)發(fā)生碰撞事故，隨即撥打了統(tǒng)籌單上的客服電話。一位自稱“理賠專員”的人員通過微信聯(lián)系了他，要求王先生上傳事故照片及證件資料，并表示將盡快安排理賠。然而此后數(shù)周，理賠進(jìn)展始終無人主動(dòng)告知。當(dāng)王先生再次嘗試聯(lián)系時(shí)，發(fā)現(xiàn)微信已被對(duì)方刪除，客服電話也無法接通，此時(shí)王先生才意識(shí)到自己上當(dāng)受騙了。

案例分析

機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)并非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)未依法取得保業(yè)務(wù)經(jīng)營許可，不是依法設(shè)立的保險(xiǎn)公司，也不是國家金融監(jiān)督管理總局及其派出機(jī)構(gòu)的監(jiān)管對(duì)象。7月28日，交通運(yùn)輸部辦公廳、公安部辦公廳、金融監(jiān)管總局辦公廳等五部門聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于規(guī)范交通安全統(tǒng)籌有關(guān)事項(xiàng)的通知》，指出任何機(jī)構(gòu)不得面向不特定車輛開展交通安全統(tǒng)籌，相關(guān)主體不得將交通安全統(tǒng)籌等宣傳為保險(xiǎn)。

本案中，李先生購買的“安全統(tǒng)籌服務(wù)”并非保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，統(tǒng)籌公司卻以正規(guī)保險(xiǎn)產(chǎn)品為名欺騙李先生，已經(jīng)涉嫌構(gòu)成欺詐消費(fèi)者的行為。此外，經(jīng)營機(jī)動(dòng)車輛安全統(tǒng)籌業(yè)務(wù)的相關(guān)公司，通常沒有為未來賠付留存足夠的準(zhǔn)備金，機(jī)動(dòng)車輛一旦發(fā)生重大交通事故，相關(guān)承諾履行和資金安全難以得到有效保障，消費(fèi)者將面臨無法獲得或者無法足額獲得賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。

風(fēng)險(xiǎn)提示

保哥在此溫馨提醒您，三招幫您識(shí)別正規(guī)保險(xiǎn)

1、正規(guī)渠道購買

通過保險(xiǎn)公司官網(wǎng)或客服熱線驗(yàn)真保單，切勿輕信“聯(lián)合承?！钡忍摷傩麄鳎?/p>

2、轉(zhuǎn)賬需謹(jǐn)慎

繳費(fèi)時(shí)務(wù)必核對(duì)收款賬戶為保險(xiǎn)公司對(duì)公賬戶，警惕個(gè)人賬戶收款；

3、保單需核實(shí)

查看保單是否印有“國家金融監(jiān)督管理總局監(jiān)制”字樣，正規(guī)保單名稱含“保險(xiǎn)”而非“統(tǒng)籌服務(wù)”。

選擇正規(guī)保險(xiǎn)，不僅是風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁，更是對(duì)自身權(quán)益的全面守護(hù)。