店鋪老板,除了要打理日常的生意外,還要學(xué)會應(yīng)付突發(fā)事件。本期我們對搶劫造成店里玻璃破碎,如何處理做個簡單的介紹?！ ? 玻璃破損的這種情況比較多見,處理也比較簡單,主要從2個方面來看如何處理。
第一種情況：如果是玻璃門,櫥窗玻璃等意外破損,店里沒有損失物品或者錢財,那么不需要報警,但請先小心地清理掉地面的玻璃,避免損傷路人；其次,拿出店面保險單找到你的保險號（Numero de Póliza）,打電話通知保險公司,說明您的店鋪地址,聯(lián)系人,電話以及是哪里的玻璃破損,保險公司會派人為您安裝新的玻璃。第二種情況:如果是上班時發(fā)現(xiàn)店鋪玻璃破損,在店里無人時,有小偷進(jìn)入店里偷竊,那么請不要動任何東西,先保留現(xiàn)場環(huán)境,打091或者092報警電話,通知警察前來勘察現(xiàn)場,詳細(xì)統(tǒng)計失竊的物品和錢財并做筆錄。然后再拿出店面保險單找到你的保險號（Numero de Póliza）,打電話通知保險公司,告知發(fā)生的情況及損失的東西,讓保險公司安排工人維修?！ ?br/> 發(fā)生突發(fā)事件,應(yīng)保持鎮(zhèn)靜,不要慌。及時與保險公司聯(lián)系,安排后續(xù)維修和賠付事務(wù)。保險公司維修時,通常會出現(xiàn)兩種情況,一是維修人員根據(jù)破損位置馬上進(jìn)行更換新玻璃或修補(bǔ)。另外一種情況是,如果維修人員將玻璃尺寸量好,但沒有進(jìn)行任何修繕,通?？蛻魮p壞的玻璃是特種玻璃,這種情況的話,需要等待幾天。建議廣大客戶及時和保險公司經(jīng)紀(jì)人或客服聯(lián)系,以便加快理賠速度。
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