北京2月16日電今天,中國(guó)保監(jiān)會(huì)召開(kāi)人身業(yè)綜合治理銷售誤導(dǎo)工作會(huì)議。保監(jiān)會(huì)副主席陳文輝通報(bào)了銷售誤導(dǎo)治理的工作思路,他要求保監(jiān)會(huì)重點(diǎn)治理違法違規(guī)問(wèn)題較多、自查整改不力的公司,銷售誤導(dǎo)問(wèn)題較突出的銷售渠道及故意混淆保險(xiǎn)與存款的概念、夸大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內(nèi)容等問(wèn)題。
陳文輝指出,監(jiān)管將出臺(tái)銷售誤導(dǎo)行為處罰規(guī)范、銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見(jiàn)等規(guī)章制度,建立健全治理銷售誤導(dǎo)的制度體系；同時(shí)積極推進(jìn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型,加快風(fēng)險(xiǎn)保障類產(chǎn)品預(yù)定利率市場(chǎng)化進(jìn)程。在執(zhí)行方面,采取保險(xiǎn)公司自查和監(jiān)管部門抽查相結(jié)合的方式,建立健全治理銷售誤導(dǎo)的內(nèi)控制度和公開(kāi)評(píng)價(jià)體系。在治理方面,重點(diǎn)懲治違法違規(guī)問(wèn)題較多、自查整改不力的公司,銷售誤導(dǎo)問(wèn)題較突出的銷售渠道及故意混淆保險(xiǎn)與存款的概念、夸大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內(nèi)容等問(wèn)題。保監(jiān)會(huì)將適時(shí)公布銷售誤導(dǎo)綜合治理進(jìn)展情況及對(duì)違法違規(guī)問(wèn)題的處理情況；媒體可深入公司、代理網(wǎng)點(diǎn)、可對(duì)投保人進(jìn)行明查暗訪。
陳文輝強(qiáng)調(diào),銷售誤導(dǎo)問(wèn)題是壽險(xiǎn)市場(chǎng)當(dāng)前最為突出的問(wèn)題,不僅直接侵害投保人和被保險(xiǎn)人的合法權(quán)益,而且可能引發(fā)公眾對(duì)整個(gè)行業(yè)的不信任,危及行業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。要加大力度治理好影響壽險(xiǎn)業(yè)銷售誤導(dǎo)等行業(yè)性問(wèn)題,為下一步快速發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。