北京2月16日消息據(jù)中國(guó)之聲報(bào)道,如果你買了人身意外傷害保險(xiǎn),那么有沒有遇到生病了卻過(guò)被告知免責(zé)的尷尬？如果你去銀行存款,有沒有過(guò)最終拿到一張保單的回憶？生活中被保險(xiǎn)銷售人員忽悠了的事情在身邊多有發(fā)生,保監(jiān)會(huì)今天把各家保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、各地保監(jiān)局召集在一起,發(fā)布相關(guān)通知,正式開始了今年治理“銷售誤導(dǎo)”的各項(xiàng)工作。那些習(xí)慣了在賣保險(xiǎn)的時(shí)候“到處忽悠”的銷售員們今年將面臨哪些禁令？ "存單變保單"、"高回報(bào)變不賺錢"保險(xiǎn)案例不斷出現(xiàn) 在山東濟(jì)南,經(jīng)濟(jì)并不寬裕的黃女士這幾個(gè)月很煩心。三年前,她在保險(xiǎn)銷售員的幾番拜訪說(shuō)服之下,為男友買了一份長(zhǎng)期壽險(xiǎn),簽單時(shí)銷售員告訴她,如果出現(xiàn)大病,可以從保險(xiǎn)公司獲得補(bǔ)償。不過(guò)當(dāng)他的男友真的突發(fā)心肌梗塞的時(shí)候,理賠員的說(shuō)法卻不一樣了： 黃女士：讓我把病歷都給他看,病的范圍合同上面有三個(gè)條件,我對(duì)象就是符合一個(gè)半條件,最后一個(gè)半條件達(dá)不到他們不給理賠。但當(dāng)初他沒跟我這樣說(shuō)。 要說(shuō)合同條款上都有,只能怪黃女士自己不小心。但黃女士覺得,這真是啞巴吃黃連有苦說(shuō)不出?。?黃女士：當(dāng)初他沒給我講,我沒文化,我不懂,他讓我買的時(shí)候就光說(shuō)都是重大疾病,里邊他不給我細(xì)說(shuō)。 在國(guó)內(nèi)保險(xiǎn)領(lǐng)域里,這并不是新出現(xiàn)的銷售誤導(dǎo)行為了。
近年來(lái),"存單變保單"、"高回報(bào)變不賺錢"的保險(xiǎn)案例不斷在媒體上出現(xiàn)。記者甚至有聽聞,某位保險(xiǎn)公司一把手的岳母去銀行存錢,卻拿回來(lái)一張自己公司的保單。面對(duì)各種各樣的壽險(xiǎn)銷售誤導(dǎo),以及整個(gè)行業(yè)形象的每況愈下,保監(jiān)會(huì)今天發(fā)布,要求保險(xiǎn)公司從自身開始,杜絕營(yíng)銷員的銷售誤導(dǎo)。 保監(jiān)會(huì)人身保險(xiǎn)監(jiān)管部副主任袁序成：一是不得夸大保險(xiǎn)產(chǎn)品收益,不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款、國(guó)債、基金等進(jìn)行片面比較或承諾,夸大收益；二是不得混淆保險(xiǎn)產(chǎn)品概念,要將保險(xiǎn)產(chǎn)品與銀行存款等其他金融產(chǎn)品嚴(yán)格區(qū)分開來(lái),不得將保險(xiǎn)產(chǎn)品混同為銀行存款或銀行理財(cái)產(chǎn)品進(jìn)行銷售,杜絕存單變保單的行為；三是不得隱瞞合同重要內(nèi)容,要向客戶說(shuō)明保險(xiǎn)責(zé)任及責(zé)任免除。