繼2月15日組織召開整治車險理賠難工作會后,昨日,中國保監(jiān)會繼續(xù)召開會議,部署壽險綜合治理銷售誤導(dǎo)工作。 保監(jiān)會副主席陳文輝指出,今年保監(jiān)會對查實的銷售誤導(dǎo)行為,要采取比以往更加嚴(yán)厲的處理措施。他透露,今年保監(jiān)會要對部分誤導(dǎo)行為比較嚴(yán)重的公司,采取向上追責(zé)的方式,撤銷其省級分公司的總經(jīng)理乃至總公司總經(jīng)理的職務(wù)；對于情節(jié)嚴(yán)重的,要責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)直至吊銷許可證。他表示,希望通過這種方式,真正強(qiáng)化公司高管的責(zé)任,使治理工作事半功倍。 與此同時,保監(jiān)會還發(fā)布了。對人身保險公司治理銷售誤導(dǎo)提出了五大要求,不得夸大保險產(chǎn)品的收益、不得混淆保險產(chǎn)品概念、不得隱瞞合同重要內(nèi)容、不得篡改客戶信息資料、不得提供虛假產(chǎn)品信息。要求各地保監(jiān)局對查實的銷售誤導(dǎo)行為,監(jiān)管機(jī)構(gòu)要以處罰責(zé)任人、追究上級領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)、吊銷許可證為主要手段,嚴(yán)肅處理違法違規(guī)保險機(jī)構(gòu),特別要追究各級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,同時要依法嚴(yán)肅處理銀行郵政等保險中介機(jī)構(gòu)。
陳文輝表示,將從四個方面來治理銷售誤導(dǎo)。一是出臺、銷售誤導(dǎo)行為處罰規(guī)范、保險公司銷售誤導(dǎo)責(zé)任追究指導(dǎo)意見等規(guī)章制度,建立健全治理銷售誤導(dǎo)的制度體系；二是要強(qiáng)化保險公司治理銷售誤導(dǎo)的主體責(zé)任和保監(jiān)局治理銷售誤導(dǎo)的區(qū)域監(jiān)管責(zé)任,建立健全治理銷售誤導(dǎo)的內(nèi)控制度和公開評價體系。依法加大對違規(guī)公司和高管的處罰力度,特別是要加大對總公司高管的責(zé)任追究力度；三是抓重點(diǎn)。重點(diǎn)治理對違法違規(guī)問題較多、自查自糾不力的公司,對銷售誤導(dǎo)問題反映較為突出的銀行保險渠道、個人營銷渠道和電話銷售渠道等開展重點(diǎn)治理,重點(diǎn)查處故意混淆保險與存款的概念、夸大合同收益、篡改客戶信息及隱瞞合同重要內(nèi)容等反映強(qiáng)烈、集中的違規(guī)問題；四是通過輿論進(jìn)行監(jiān)督。