“用這種終端機打印參保人員的證明只需要幾分鐘,非常方便,比以前至少省了1個鐘?！比涨?在中山市社?；鸸芾砭值姆沾髲d內,從事建筑工程的黃先生因公司招投標的需要,用自助服務終端打印了公司員工的社保參保證明。新快報記者了解到,中山市社保局目前所提供的社保服務工作已經全面“上網”,市民在查詢或者辦理社保業(yè)務時,不用再到社保局排長隊等候,可直接在家中通過電腦上網查詢,或者在各鎮(zhèn)區(qū)的社保分局的自助終端機辦理。此外,市社保局還與7家銀行合作開展了“社銀自助通”項目,在銀行網點提供社保查詢服務。”
1.在家便知社保繳費情況據(jù)介紹,市民如果需要查詢或者辦理社保業(yè)務,可以先登錄“中山市社會保險基金管理局”的網站,在該網頁中部位置,有專門的“服務大廳”板塊,并根據(jù)個人或單位不同對象提供各類服務。其中,服務大廳設置了場景服務板塊,該板塊整合了辦事指引與個人條件屬性,參保人可以根據(jù)導航按鈕選擇服務。記者注意到,屬于網站服務大廳能辦理的業(yè)務將會直接導向網站服務大廳,供參保人自助辦理；若需要帶相關材料到前臺辦理的,也列明了各項明細。在業(yè)務查詢板塊,市民可以對養(yǎng)老繳費情況、個人養(yǎng)老賬戶、醫(yī)療待遇、個賬注入和消費、退休人員基本資料、養(yǎng)老待遇發(fā)放明細、門診基本醫(yī)療就醫(yī)點、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險和各險種簡歷等進行查詢,查詢時,只要輸入個人社保卡號碼、密碼以及身份證號碼即可。
此外,網站還開通了11項個人業(yè)務辦理以及1項單位業(yè)務辦理。
2.認證用戶可查社保業(yè)務
另外,需要提示的是,要進行以上業(yè)務辦理,須成為認證用戶,對個人只需憑社保卡到各人社分局、醫(yī)院的社保自助終端機上開通社保卡密碼即可,對于單位則可委托員工到社保局綜合科前臺辦理“單位申請公共服務”業(yè)務。參保群眾如有業(yè)務咨詢、網上投訴等訴求,還可以在該網頁的“交流互動”板塊上提出問題。
如果家中沒有電腦或者不能上網,查詢或辦理社保業(yè)務是否就很繁瑣呢？據(jù)中山市社保局的相關負責人介紹,目前全市有400多臺自助服務終端機,分布在市社保局綜合服務大廳、24個鎮(zhèn)區(qū)及人社分局、鎮(zhèn)政府、社區(qū)或村委的勞動保障服務站、全市各醫(yī)院、藥店、部分銀行,參保人可以憑個人的社?？ㄔ谶@些終端機進行查詢或者辦理業(yè)務,當中的34臺還提供繳費明細單打印功能。
3.7家銀行網點隨時可查詢
市民除了可以通過上述兩種方式查詢社保資料外,目前還可以在工行、農行、中行、建行、交行、廣發(fā)行、農信社7家銀行的網點自助終端機上查詢。據(jù)介紹,上述7家銀行從2010年起與市社保局合作開展了“社銀自助通”項目,提供了600多臺銀行自助終端,參保人在各銀行的自助終端,使用該行的銀行卡或存折及其密碼進行登錄,系統(tǒng)自動與市社保局進行身份證認證,認證通過后即可查詢相關社保參保信息。