隨著在兒童節(jié)走俏,有關(guān)少兒的理賠也成了熱門話題。提醒,家長在投保時要注意了解相關(guān),清楚如何辦理索賠手續(xù),這樣才能避免索賠時諸多糾紛。
1.分清類型
據(jù)了解,少兒保險的險種較多,除了基本險種之外,在基本險基礎(chǔ)上,還有不少附加險種。保險專家介紹,“由于基本險、附加險有各自承保的保險責(zé)任,因而在出險索賠時首先要確認(rèn)出險是否在投保的險種范圍內(nèi)。比如家長只給孩子買了,某日孩子在玩耍時不小心碰到了熱水瓶,被滾燙的開水嚴(yán)重燙傷,住了幾個月醫(yī)院,花了不少醫(yī)療費(fèi)才算治愈,家長拿著費(fèi)用單據(jù)找到,結(jié)果才知道終身并不承擔(dān)給付醫(yī)療費(fèi)用的責(zé)任,只有附加意外傷害才承擔(dān)此類保險責(zé)任。所以投保時選擇好各險種,索賠時才能有的放矢。”
2.清楚保險知識
保險單即是契約,擔(dān)負(fù)著各種保障責(zé)任。作為一名投保的保戶,必須對相應(yīng)的保險知識清楚明了,比如保險的期限、保險責(zé)任范圍、,保單在什么情況下失效,失效保單如何復(fù)效等等。曾經(jīng)有家長給孩子后覺得花錢挺不劃算,任憑保險專業(yè)人士怎么勸說都不愿再交續(xù)期保險費(fèi)了,沒想到幾年后家里遇到意外失火,房子、財物燒掉不說,孩子也在火中燒傷。他想起曾給孩子買過保險,就到保險公司索賠,保險公司查證后才知他的保單早在3年前就已失效,跟保險公司沒有任何關(guān)系。
3.了解索賠手續(xù)
保險索賠要經(jīng)過必要程序,按有關(guān)規(guī)定履行必須手續(xù),還要提供必要的單據(jù)、文件,缺一不可。保險專家認(rèn)為,“受益人到保險公司索賠時應(yīng)提供保險合同及最近一次保險費(fèi)的繳費(fèi)憑證、受益人的戶籍證明與身份證件、公安部門或縣級以上醫(yī)院出具的被保險人死亡證明書、被保險人的戶籍注銷證明等等,保險公司才能按規(guī)定賠償處理。相反,有的人在出險后,什么手續(xù)也不辦,單據(jù)也不提供,一門心思到保險公司找熟人、托關(guān)系,希望盡快拿到賠款,這種做法是不妥的?！?br/>
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