對海倫一生影響深遠的一次職務(wù)提升是由一件小事情引起的。一個星期六的下午,與海倫同在一層樓辦公的一位律師走進來問她,哪兒能找到一位速記員來幫忙——手頭有些工作必須當(dāng)天完成。

海倫告訴他,公司所有的速記員都去觀看球賽了,如果晚來五分鐘,自己也會走。但海倫同時表示自己愿意留下來幫助他,因為“球賽隨時都可以看,但是工作必須當(dāng)天完成?！?br/>做完工作后,律師問海倫應(yīng)該付她多少錢。海倫開玩笑地回答：“哦,既然是你的工作,大約1000美元吧。如果是別人的工作,我是不會收取任何費用的?！甭蓭熜α诵?向海倫表示謝意。
海倫的回答不過是一個玩笑,并沒有想真正得到1000美元。但出乎意料,那位律師竟然真的這樣做了。
6個月后,在海倫已將此事忘到九霄云外時,律師找到了海倫,交給她1000美元,并且邀請海倫到自己公司工作,薪水比她原來的薪水高出1000多美元。
謎底：
海倫放棄了自己喜歡的球賽,多做了一點分外的事情,最初的動機不過是出于樂于助人的愿望,而不是金錢上的考慮。海倫并沒有責(zé)任放棄自己的休息日去幫助他人,但那是她的一種特權(quán),一種有益的特權(quán),她不僅為自己增加了1000美元的現(xiàn)金收入,而且為自己帶來一項比以前更重要、收入更高的職務(wù)。
實踐：
當(dāng)你從事超過你報酬價值的工作時,你的行動將會促使與你的工作有關(guān)的所有人對你做出良好的聲譽；如果你只是從事你報酬分內(nèi)的工作,那么你將無法爭取到人們對你的有利評價。這個道理在我當(dāng)初展業(yè)時就得到了非常廣泛的應(yīng)用,也取得一些成績。因為我深知作為一個營銷員,要成功必須拜訪非常多的客戶,如果伙伴們不知道最頂尖的營銷員一天拜訪多少個客戶,那么就根本沒有成功的機會；如果他無法付出頂尖營銷員所做的行動,他就無法提高成績。我曾經(jīng)多次提到一日20訪,到現(xiàn)在我也可以很肯定地說,我們的伙伴很少有人能做到一日20訪。那段歲月我每一天都是這樣度過：當(dāng)一般人放棄的時候,我在找尋下一位客戶；當(dāng)客戶拒絕我的時候,我就會追問：“你到底要不要買？”當(dāng)客戶不買的時候,我繼續(xù)追問：“你為什么不買？”在這個過程中,我掌握了大部分客戶的心態(tài),經(jīng)過很好的總結(jié),拒絕我的客戶越來越少,直到后來有很多人主動找我。
記得培訓(xùn)課上有一個經(jīng)典案例：從前,在美國標(biāo)準(zhǔn)石油公司,有一位年輕的職員名叫阿基勃特。他獨辟蹊徑,用特有的方式流露著對職業(yè)的愛和公司的情。每當(dāng)他出差住旅館時,總是在自己簽名的下方寫上“每桶4美元的標(biāo)準(zhǔn)石油”字樣。平時在書信或收據(jù)上也不例外,簽名之后,必然寫上那幾個字。因此,同事們送他一個綽號叫做“每桶4美元”,而他的真名倒沒人叫了。公司董事長洛克菲勒得知此事,感到竟有職員如此努力宣揚公司的聲譽,頗為高興。于是邀請阿基勃特共進晚餐。后來,洛克菲勒卸任,阿基勃特成了第二任董事長。
我們做營銷工作也是一樣,要想縱橫職場,取得成功,除了盡心盡力做好本職工作以外,還要多做一些分外的工作。這樣,可以讓你時刻保持斗志,在工作以外也不斷地鍛煉自己,充實自己。當(dāng)然,分外的工作也會讓你擁有更多的表演舞臺,讓你把自己的才華適時地表現(xiàn)出來,引起別人的注意,得到老板的重視和認(rèn)同。比如,當(dāng)年我經(jīng)常幫助培訓(xùn)老師撰寫課件,我的想法很簡單,一方面給老師幫忙,另一方面給自己充電,利用這個機會強迫自己比別人多學(xué)了很多知識。在這個過程中,我逐漸在培訓(xùn)領(lǐng)域獲得了心得,公司也給我提供了一個展現(xiàn)自己的舞臺,我很快就晉升為培訓(xùn)部的負(fù)責(zé)人。有許多不起眼兒的小事情,誰都知道該怎么做,問題在于誰能堅持做下去。
啟迪：
1.一個人的成功,有時純屬偶然?？墒?誰又敢說,那不是一種必然？要想取得成功,必須做得更多更好。
2.做出一些人們意料之外的成績來,尤其留神一些額外的責(zé)任,關(guān)注一些本職工作之外的事。
3.每個人都不要像機器一樣只做分配給自己的工作！著名的企業(yè)家彭尼說：“除非你愿意在工作中超過一般人的平均水平,否則你便不具備在高層工作的能力。”
注：以上為保險小故事節(jié)選,全文