一些客戶在某種環(huán)境的熏陶下,已經(jīng)了解到買保險(xiǎn)的好處；但聽說買保險(xiǎn)時(shí)需要辦理許多手續(xù),認(rèn)為這很麻煩,因而拒絕。該如何應(yīng)對呢？營銷員小尹：您好,陶大姐！您和愛人都在外企上班,收入穩(wěn)定、也比較高,一定有一些結(jié)余吧？你們都是怎樣來安排這些結(jié)余的呢？客戶陶女士：呵呵,結(jié)余是有一點(diǎn)的,但也不是很多。一般都是往銀行存點(diǎn),也沒有什么別的安排。營銷員小尹：噢,存銀行是大多數(shù)人的做法,我們家以前也是這個(gè)樣子。自從我干了保險(xiǎn)以后,就有了一些改變,除了存銀行,還買了一些保險(xiǎn),您也可以考慮一下。客戶陶女士：買保險(xiǎn)倒是也不錯(cuò),可就是太麻煩了點(diǎn),又是審核又是體檢的。聽說理賠的時(shí)候還會(huì)有許多麻煩,那樣就不如存銀行方便了,何必要找那些麻煩！營銷員小尹：您說的沒錯(cuò),買保險(xiǎn)是要經(jīng)過一些核保程序,但也不是像您想象的那樣麻煩。其實(shí)那也不過只是一些程序而已,具體操作都是由保險(xiǎn)公司的專業(yè)人員來進(jìn)行的,其中有許多程序都是在營銷員的參與下完成的,投保人只需配合一下就行了?？蛻籼张浚何矣X得還是存銀行方便,想存就存、想取就取,也不用核保什么的,多省事呀。營銷員小尹：相比而言,買保險(xiǎn)是比存銀行麻煩了點(diǎn),但這主要是因?yàn)槎叩墓δ懿灰粯?存銀行只是一種儲(chǔ)蓄,說到底是一種現(xiàn)金安全手段；而買保險(xiǎn)則是獲得了一份保障,當(dāng)您的錢到有特殊用途的時(shí)候,可以以一當(dāng)十、當(dāng)百、當(dāng)千、當(dāng)萬。也正是因?yàn)槿绱?買保險(xiǎn)才需要履行那些必要的手續(xù),這主要是基于對所有投保人公平、公正的考慮,是對所有投保人負(fù)責(zé)任的合理安排?？蛻籼张浚赫f了半天,還是那句話：麻煩！營銷員小尹：對,是有點(diǎn)麻煩。但您想想,當(dāng)一個(gè)人得了病需要治療的時(shí)候,他要吃藥、打針,嚴(yán)重時(shí)還要辦理住院手續(xù),到醫(yī)院去住院治療,有時(shí),可能還需要做手術(shù)。您說麻煩不麻煩？雖然麻煩很多,但病已經(jīng)得了,需不需要那樣做？客戶陶女士：呵呵,那是得了病,沒辦法。營銷員小尹：保險(xiǎn)是未雨綢繆,是一個(gè)人健康時(shí)為不健康時(shí)著想,是今天預(yù)備明天,盡管買保險(xiǎn)時(shí)有那么一點(diǎn)麻煩,但為了萬一需要時(shí),不至于因經(jīng)濟(jì)上的原因而使自己的家人承受更大的負(fù)擔(dān),您說這是不是值得啊？客戶陶女士：倒也是。營銷員小尹：話又說回來,保險(xiǎn)是人人為我、我為人人。當(dāng)我有需要時(shí),大家?guī)臀?；?dāng)別人有需要時(shí),我也貢獻(xiàn)一份力量。為了能夠確保大家去幫助那些真正需要幫助的人,也為了在咱們有需要時(shí),能確保得到大家的幫助,在投保時(shí)就認(rèn)真把關(guān),嚴(yán)格核保,防止出現(xiàn)漏洞,您說,這是不是很有必要??？客戶陶女士：是這樣。營銷員小尹：曾經(jīng)就有個(gè)別有不良企圖的投保人,在投保時(shí)不如實(shí)告知,隱瞞病史,導(dǎo)致公司不當(dāng)承保,埋下隱患的種子。到時(shí)候不但他自己難以獲得理賠,而且也損害了保險(xiǎn)公司的利益。您說,這是不是很不應(yīng)該啊？客戶陶女士：是的。營銷員小尹：投保時(shí)的認(rèn)真,正是為了日后理賠的迅速、合理、公平和公正?？蛻籼张浚号?我現(xiàn)在明白了。營銷員小尹：您看,這是我們公司專門為投保人印制的投保提示書：第一條
、第二條
,您都看明白了是吧？還要請您在這里親筆簽名呢。您看,這是投保單,這一頁全是投保人和被保險(xiǎn)人告知欄。需要您如實(shí)告知,一就是一、二就是二,實(shí)事求是。好,請?jiān)谶@里簽上您的名字。(本文來源：中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)
)