楊霖是一名經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)的大三學(xué)生。說起大學(xué)畢業(yè)后的工作意向,楊霖表示：“當(dāng)初我也曾想過干保險(xiǎn)這一行,但是后來深入了解后覺得不合適。我們年輕人初涉社會(huì),沒有人脈關(guān)系,沒有社會(huì)資源,找誰去推銷？” 楊霖說：“現(xiàn)在人家一聽賣保險(xiǎn)就感覺像要來口袋里直接掏錢似的,躲都躲不及。再說,干保險(xiǎn)營銷,收入福利也沒有保障,就靠賣保單或是‘拉人頭’提成。我覺得第一份職業(yè)還是要找一個(gè)穩(wěn)定有保障的工作?！?br/> 出于類似的原因,營銷員王晶干了5個(gè)月后也不打算干了。她認(rèn)為,做保險(xiǎn)營銷員不是長久之計(jì)。最初賣保單時(shí),王晶先自己買了第一份,然后就從親戚朋友開始做起,每次朋友們都是找各種借口推辭,親戚們看著情面多少買了點(diǎn),但是賣完就沒了,通過他們也沒有轉(zhuǎn)介紹其他客戶。
“陌生拜訪這種事做不來,電話里剛一說保險(xiǎn),人家就把電話給掛了,誰會(huì)向陌生人買個(gè)動(dòng)不動(dòng)就要交幾十年錢的東西?，F(xiàn)在就算你說送給人家保險(xiǎn),人家都覺得有詐,更別說推銷了?！蓖蹙дf。準(zhǔn)備辭職時(shí),王晶才發(fā)現(xiàn)除了到手的保單提成外,沒有其他保障,公司和她簽的是業(yè)務(wù)員代理合同,不繳納醫(yī)療保險(xiǎn),也不繳納養(yǎng)老保險(xiǎn),更不承擔(dān)任何責(zé)任?！爸袄U納的押金至今都沒有退給我,開始說干滿6個(gè)月才退押金,后來又說要我再等等。”王晶說。
王晶介紹說,保險(xiǎn)公司說對營銷員有免費(fèi)的職業(yè)培訓(xùn),可就只有剛?cè)肼毮菐滋?大家集中上課,算是培訓(xùn)了?！鞍盐覀冴P(guān)在一個(gè)大教室里,告訴你這個(gè)行業(yè)是很有發(fā)展前景的行業(yè),年輕人就要從基層業(yè)務(wù)做起,將來必定前途遠(yuǎn)大。還告訴你可以建立自己的團(tuán)隊(duì),可以拿傭金,而且拉的人越多,職位越高,收入也越高……”
“當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)的粗放型發(fā)展方式,使增員成為很多公司競爭的焦點(diǎn),而對營銷員的素質(zhì)培訓(xùn)反倒不那么重視,這也是部分營銷員銷售行為不規(guī)范的深層次根源?！笔锥冀?jīng)貿(mào)大學(xué)勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院副院長朱俊生教授介紹說,與此同時(shí),龐大的營銷員隊(duì)伍生存狀態(tài)并不樂觀,現(xiàn)行保險(xiǎn)營銷管理模式對保險(xiǎn)銷售從業(yè)人員基本利益的保障很不充分。在缺乏基本保障和粗放管理的情況下,保險(xiǎn)營銷員銷售不規(guī)范的問題也進(jìn)一步凸顯,既損害了消費(fèi)者的利益,也影響了營銷員和公司的聲譽(yù)。
收入低,保障少,從業(yè)人員大進(jìn)大出,正是如今壽險(xiǎn)營銷行業(yè)的真實(shí)反映。而從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高,人均產(chǎn)能持續(xù)下降,更使壽險(xiǎn)業(yè)遭遇到發(fā)展瓶頸。