12月11日至12日,全省保險(xiǎn)業(yè)第二屆車險(xiǎn)理賠技能大賽復(fù)賽和決賽在合肥成功舉行。此次競賽由安徽省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦,各市保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)承辦,目的在于加強(qiáng)理賠隊(duì)伍培訓(xùn),進(jìn)一步提高安徽車險(xiǎn)理賠從業(yè)人員的專業(yè)能力和服務(wù)水平,引導(dǎo)和推動(dòng)保險(xiǎn)公司加強(qiáng)服務(wù)能力建設(shè),不斷提高理賠服務(wù)質(zhì)量和效率,提升公眾滿意度,切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。 活動(dòng)歷時(shí)近2個(gè)月,分為初賽、復(fù)賽和決賽三個(gè)環(huán)節(jié),全省23家產(chǎn)險(xiǎn)公司1077名車險(xiǎn)理賠人員通過初賽、復(fù)賽,決出8支代表隊(duì)32名選手參加決賽。決賽采取知識(shí)競答的方式,分為必答題、搶答題、風(fēng)險(xiǎn)題和觀眾互動(dòng)等諸多環(huán)節(jié),主要考察選手法律法規(guī)、理賠規(guī)范、查勘技能、修配知識(shí)、人傷鑒定和禮儀風(fēng)貌等方面能力。決賽現(xiàn)場,氣氛緊張而熱烈,參賽選手沉著冷靜,反應(yīng)敏捷。經(jīng)過激烈角逐,滁州市協(xié)會(huì)代表隊(duì)摘得團(tuán)體一等獎(jiǎng)桂冠,合肥市、亳州市協(xié)會(huì)代表隊(duì)獲團(tuán)體二等獎(jiǎng),安慶市、宿州市、蕪湖市協(xié)會(huì)代表隊(duì)獲團(tuán)體三等獎(jiǎng),馬鞍山市、蚌埠市協(xié)會(huì)代表隊(duì)獲優(yōu)秀獎(jiǎng)。
近1個(gè)月點(diǎn)擊量最高文章