快件送到家,你剛好不在？讓小區(qū)保安代收,又怕被人冒領(lǐng)？近日,福州多個(gè)小區(qū)安裝了“智能快遞箱”。收件人不在家,快遞員可將包裹存入箱內(nèi)；收件人回家后,輸入驗(yàn)證碼,就能取包裹。愛(ài)網(wǎng)購(gòu)的上班族省心了,快遞員也省力了。不少福州網(wǎng)友對(duì)這款“收件神器”很滿意,希望自家小區(qū)快點(diǎn)裝。
優(yōu)點(diǎn)24小時(shí)都可收件不怕包裹被冒領(lǐng)“不用在家等快件了。”家住福州蒼霞新城嘉和園小區(qū)的網(wǎng)友小郭說(shuō),她經(jīng)常網(wǎng)購(gòu),但白天要上班,快件寄到家里,常無(wú)人接收,自從小區(qū)安裝了“智能快遞箱”,她省心多了?！爸悄芸爝f箱”在嘉和園小區(qū)剛裝了一個(gè)月,類似超市儲(chǔ)物箱。快遞員派件時(shí),如果收件人不在家,可將包裹存入“智能快遞箱”內(nèi)。收件人會(huì)收到一條短信通知,包括一個(gè)“驗(yàn)證碼”。收件人回到家,輸入驗(yàn)證碼,就可取出包裹。昨日,記者采訪了開(kāi)發(fā)這種“智能快遞箱”的公司。據(jù)介紹,“智能快遞箱”最近才在福州出現(xiàn),不過(guò)已入駐多個(gè)小區(qū)。安裝“智能快遞箱”的費(fèi)用,由物業(yè)公司支付。記者隨后也走訪了一個(gè)裝有“智能快遞箱”的小區(qū),剛好有業(yè)主正在取快件。記者看到,“快遞箱”上有一個(gè)顯示屏,收件人點(diǎn)擊“我要取件”,屏幕上就會(huì)彈出虛擬鍵盤,輸入驗(yàn)證碼后,一個(gè)箱子的門打開(kāi),包裹就在里面。該小區(qū)保安說(shuō),以前經(jīng)常有業(yè)主讓他們代收快件,有時(shí)包裹太多,難免出現(xiàn)誤領(lǐng)、冒領(lǐng)的糾紛,有了這種“智能快遞箱”,24小時(shí)都可收件,他們也省心了。
缺點(diǎn)快遞員愛(ài)偷懶未經(jīng)同意就放箱內(nèi)“智能快遞箱”很方便,但也引起了一些擔(dān)憂。一位網(wǎng)友說(shuō),“智能快遞箱”剛進(jìn)駐小區(qū)時(shí),快遞員會(huì)先征求收件人同意,再把包裹放進(jìn)箱內(nèi),但沒(méi)過(guò)多久,快遞員就懶了,不管收件人在不在家,就直接把包裹塞進(jìn)“快遞箱”內(nèi),有時(shí)包裹很重,收件人也只能自己搬。還有網(wǎng)友擔(dān)心,包裹放在“智能快遞箱”,不能當(dāng)面驗(yàn)貨,萬(wàn)一包裹破損,或者商品存在質(zhì)量問(wèn)題,責(zé)任很難厘清。蒼霞新城嘉和園小區(qū)的一位業(yè)主就表示,自己不太使用“智能快遞箱”,“如果送到的東西有問(wèn)題,不能當(dāng)面拒收,退貨是件麻煩事”。
對(duì)此,有物業(yè)公司表示,“智能快遞箱”的功能是暫存保管,而非代收服務(wù),生鮮快遞、有保質(zhì)期的、貴重物品及需要驗(yàn)貨的包裹,不建議寄存在快遞箱里,最好當(dāng)面接收。