2014年已經(jīng)進(jìn)入倒計(jì)時(shí),各家保險(xiǎn)公司的規(guī)模沖刺還在加緊進(jìn)行。目前,越來越多的保險(xiǎn)公司開始推出“客戶聯(lián)誼會(huì)”、“分紅發(fā)布會(huì)”等手段宣導(dǎo)一系列臨時(shí)性寬松政策,一場(chǎng)“開門紅”大戰(zhàn)正在上演。
毋庸置疑,保費(fèi)規(guī)模是各大險(xiǎn)企的兵家必爭(zhēng)之地,但問題是,在實(shí)際的銷售中,一些營(yíng)銷人員倍受業(yè)務(wù)量所壓,以及高額傭金、免費(fèi)旅游等利益的驅(qū)動(dòng),誤導(dǎo)銷售的情況往往會(huì)在“開門紅”高頻現(xiàn)身。
從目前多家保險(xiǎn)公司推出的“開門紅”主打產(chǎn)品來看,理財(cái)型(分紅+萬能)保險(xiǎn)仍占主力位置,而這些產(chǎn)品的特點(diǎn)就是“輕保障、重理財(cái)”。去年,某壽險(xiǎn)公司分公司為沖擊“開門紅”業(yè)績(jī),曾召開了75場(chǎng)產(chǎn)品說明會(huì),其中29場(chǎng)存在誤導(dǎo)行為,包括將理財(cái)產(chǎn)品的回報(bào)率夸大,進(jìn)行“全國(guó)讓利”、“終止銷售”等不實(shí)陳述。
而在今年的“開門紅”大戰(zhàn)中,險(xiǎn)企還為一些分紅險(xiǎn)產(chǎn)品打出“剩余額度已不足××萬”等類似的饑餓營(yíng)銷口號(hào)。如是種種的“銷售”策略極具蠱惑性,加之消費(fèi)者不夠理性,過于看重收益等心理劣勢(shì),為滋生銷售誤導(dǎo)提供了土壤和條件。
長(zhǎng)期以來,涉及到保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益的投訴主要集中于合同糾紛,簡(jiǎn)單來說就是“營(yíng)銷人員說的”與“消費(fèi)者知道的”往往存在分歧,其中很大一部分原因在于營(yíng)銷人員的不實(shí)宣傳。而營(yíng)銷人員這么干,實(shí)際上是一種飲鴆止渴的做法,雖然達(dá)成了短期的利益目的,但傷害著消費(fèi)者,更消耗著保險(xiǎn)業(yè)的公信力。
目前壽險(xiǎn)行業(yè)增長(zhǎng)放緩,除了外在的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素以外,理財(cái)產(chǎn)品比重過大也是一個(gè)原因。如果理財(cái)產(chǎn)品的功能與需求或預(yù)期相悖,隨之而來的糾紛與投訴便會(huì)成為行業(yè)的定時(shí)炸彈,“開門紅”也許正淪為與市場(chǎng)需求倒掛的行業(yè)平庸。
事實(shí)上,壽險(xiǎn)的核心價(jià)值是保障,這在金融業(yè)乃至其他所有行業(yè)中都是獨(dú)一無二的?！伴_門紅”不是“搶錢季”,它的意義在于為社會(huì)提供了多少保障,而不是炫耀賺了多少保費(fèi)。消費(fèi)者的保險(xiǎn)需求本無淡旺季之分,少搶一點(diǎn)兒錢就少一次誤導(dǎo)銷售,切不可因?yàn)楸ＹM(fèi)而讓理財(cái)產(chǎn)品變?yōu)槲ｋU(xiǎn)品,因?yàn)檎`導(dǎo)銷售讓本有保險(xiǎn)需求的消費(fèi)者無形流失。
今年以來,監(jiān)管層也多番發(fā)文指出要讓保險(xiǎn)回歸“保障”,從今年的“開門紅”理財(cái)產(chǎn)品來看,整體“預(yù)期收益率”都有所調(diào)低。目前,“規(guī)模和效益并舉”似乎已經(jīng)成為了行業(yè)的一種共識(shí),而“開門紅”完全可以在實(shí)際的銷售中做到規(guī)模和效益的“雙贏”,重投保人的保險(xiǎn)需求、輕毫無本質(zhì)意義的保費(fèi)收刮。終歸就是一句話,不要因?yàn)樽叩奶h(yuǎn),而忘記為什么出發(fā)。
太平洋提示：目前,越來越多的保險(xiǎn)公司開始沖刺明年的“開門紅”,并為此推出各種優(yōu)惠政策。對(duì)于保險(xiǎn)公司的推銷,消費(fèi)者需要保持理性,根據(jù)自身實(shí)際情況,選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。以上為太平洋保險(xiǎn)為您提供的關(guān)于保險(xiǎn)內(nèi)容的介紹,具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。