我國是農(nóng)業(yè)大國,糧食總產(chǎn)量世界首位,同時(shí)我國受到的自然災(zāi)害也很多,為了保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn),保護(hù)農(nóng)民利益,更好的促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展,保監(jiān)會要求保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能在其中發(fā)揮作用。
作為現(xiàn)代保險(xiǎn)市場成熟的重要標(biāo)志之一,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對保險(xiǎn)供求雙方均能起到重要的媒介和溝通作用,尤其是在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)市場,保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人可以將保險(xiǎn)公司的經(jīng)營觸角延伸到農(nóng)村地區(qū)的各個(gè)角落,既節(jié)約保險(xiǎn)公司的經(jīng)營成本,又起到深入了解農(nóng)戶保險(xiǎn)需求的作用,更重要的是,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的價(jià)值發(fā)現(xiàn)、價(jià)值選擇、利益平衡及模式探索、流程改進(jìn)等方面,具有不可替代的作用。
所謂價(jià)值發(fā)現(xiàn),即探尋并確定新的可保利益和投保價(jià)值,并且最終開發(fā)出適合實(shí)際需求的農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)產(chǎn)品。價(jià)值發(fā)現(xiàn)過程完全是潛在的和未知的,必須通過種種不同的方法挖掘價(jià)值所在,并且在未來某一時(shí)期內(nèi)為市場所認(rèn)可,或者說,通過調(diào)查、研究、分析等方式,找出農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中沒有充分或完全反映出來的潛在價(jià)值。因此,價(jià)值發(fā)現(xiàn)的任務(wù)是找尋我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)首要解決的問題。
保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人直接面對的是客戶和第三方立場,能夠?qū)r(nóng)民的基本信息進(jìn)行了解并加以分析、評估,幫助農(nóng)民認(rèn)識到自身存在的風(fēng)險(xiǎn)和需求。如果從政府、保險(xiǎn)公司、經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)民自身四個(gè)方面來比較,在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中政府更多的是考慮社會穩(wěn)定因素,保險(xiǎn)公司考慮更多的是自身經(jīng)營效益,農(nóng)民缺乏保險(xiǎn)知識并不能及時(shí)、充分地認(rèn)識到自身需求,經(jīng)紀(jì)人則直接面對農(nóng)民和各家保險(xiǎn)公司,其立場較為中立,可以說是最了解農(nóng)民的人,最了解保險(xiǎn)的人,是價(jià)值發(fā)現(xiàn)中最堅(jiān)定的力量。例如近年來,經(jīng)紀(jì)公司開發(fā)的貂、狐貍、梅花鹿、海參養(yǎng)殖保險(xiǎn)等產(chǎn)品,填補(bǔ)了我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的空白,真正發(fā)揮出其價(jià)值發(fā)現(xiàn)的作用。
在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的開展過程中,既涉及中央、省市、地方各級政府,也涉及農(nóng)業(yè)、林業(yè)、氣象、水利等各個(gè)地方局,同時(shí)涉及保險(xiǎn)公司、客戶、公估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、司法部門等?？梢哉f,農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的復(fù)雜程度超過任何一個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域。此外,我國農(nóng)村地區(qū)情況錯(cuò)綜復(fù)雜,又沒有農(nóng)業(yè)損失率等歷史數(shù)據(jù)可供借鑒和參考。因此,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在提供咨詢、協(xié)助索賠、業(yè)務(wù)增值等專業(yè)化服務(wù)時(shí),能夠更好地協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)所涉及的各個(gè)方面,對各種矛盾的價(jià)值沖突進(jìn)行調(diào)和,最大限度地促進(jìn)農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)發(fā)展。
2013年3月,保監(jiān)會發(fā)布《中國保監(jiān)會關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司促進(jìn)保險(xiǎn)創(chuàng)新作用的意見》,其中明確提出“鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)公司積極合作推動(dòng)保險(xiǎn)創(chuàng)新”。在農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)中,經(jīng)紀(jì)公司站在保險(xiǎn)公司與客戶的中間位置,無論是開發(fā)保險(xiǎn)產(chǎn)品,還是投保及理賠服務(wù),均能起到平衡保險(xiǎn)公司與農(nóng)民利益的作用。而保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的平衡作用,一方面避免了信息不對稱產(chǎn)生的銷售誤導(dǎo)以及格式條款產(chǎn)生的農(nóng)民違背自身真實(shí)意思表示的合同,另一方面又避免了農(nóng)民隨意擴(kuò)大保險(xiǎn)責(zé)任及虛假理賠、鬧賠、騙賠的現(xiàn)象。
目前,我國農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)除個(gè)別試點(diǎn)地區(qū)外,大部分地區(qū)的基層服務(wù)體系尚不健全,還缺乏穩(wěn)定的模式和業(yè)務(wù)流程,業(yè)務(wù)開展多存在盲目沖動(dòng)的現(xiàn)象,呈現(xiàn)出一定的隨意性?；鶎臃?wù)體系建設(shè)是農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)開展的基礎(chǔ),而服務(wù)體系中的模式建設(shè)以及流程改進(jìn)是提高農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)效率的重要方式,無論是各級政府、地方涉農(nóng)各部門,還是保險(xiǎn)公司,僅能從自身角度出發(fā)進(jìn)行模式建設(shè)和流程改進(jìn),并且往往會與其參與方及農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的整體發(fā)展目標(biāo)相沖突,經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)則能結(jié)合客戶、政府、公司各方目標(biāo),剔除無價(jià)值的流程,降低整體運(yùn)營成本,提高客戶的服務(wù)滿意度,同時(shí)通過制作標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模式來提升整體運(yùn)作效率,降低農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
太平洋提示：保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)能在保險(xiǎn)公司和農(nóng)民中產(chǎn)生平衡和協(xié)調(diào)的作用,同時(shí)能對農(nóng)民進(jìn)行更好的保障,穩(wěn)定農(nóng)民的收入,也能穩(wěn)定糧食價(jià)格,同時(shí)對穩(wěn)定市場經(jīng)濟(jì)也有著很大的作用。以上為太平洋保險(xiǎn)為您提供的關(guān)于保險(xiǎn)內(nèi)容的介紹,具體的保險(xiǎn)產(chǎn)品咨詢和服務(wù)內(nèi)容,請?jiān)L問太平洋保險(xiǎn)官網(wǎng)m.255ft.cn及撥打客服熱線95500進(jìn)行咨詢。