在香港,保險(xiǎn)代理人采取登記制度。任何代理人,無論是個(gè)人或公司,如果要代理保險(xiǎn)業(yè)總會(huì)的成員公司的業(yè)務(wù),必須經(jīng)過其委任的保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)代理人中央登記委員會(huì)申請(qǐng)登記。
《保險(xiǎn)代理管理守則》規(guī)定的登記程序?yàn)椋菏紫?完成委任保險(xiǎn)公司的培訓(xùn)課程并通過考試。其次,向保險(xiǎn)代理人中央登記委員會(huì)提交申請(qǐng)資料。申請(qǐng)登記者必須使用該委員會(huì)規(guī)定的申請(qǐng)表格,這些表格可向委任的保險(xiǎn)公司索取,所呈交的表格須附上有關(guān)的文件、詳細(xì)資料及費(fèi)用,費(fèi)用由香港保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)決定。最后,經(jīng)登記委員會(huì)審查批準(zhǔn)后,代理人方可登記為該保險(xiǎn)公司的委任代理人。未被委任為保險(xiǎn)代理人的不得自稱為保險(xiǎn)代理人,不得從事保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。
在對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)方面,《保險(xiǎn)代理管理守則》要求,每家保險(xiǎn)公司向其保險(xiǎn)代理人提供足夠的培訓(xùn),使其熟悉條例和守則的要求。1996年5月1日保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)經(jīng)保監(jiān)處批準(zhǔn)公布了一套準(zhǔn)則,訂出了保險(xiǎn)公司向保險(xiǎn)代理人提供培訓(xùn)課程的最低要求。該準(zhǔn)則要求培訓(xùn)課程包括下列內(nèi)容:保險(xiǎn)業(yè)、保險(xiǎn)文件和保險(xiǎn)一般資料的介紹;保險(xiǎn)代理管理守則;產(chǎn)品知識(shí);銷售技術(shù)及售后服務(wù);公司背景:申請(qǐng)、完成和提交保險(xiǎn)申請(qǐng)的程序;處理現(xiàn)金的程序;審核保單的要求;傭金的支付;注銷、失效和解除及索賠程序。保險(xiǎn)代理人在完成培訓(xùn)課程后,必須參加由保險(xiǎn)公司舉辦的有關(guān)培訓(xùn)課程的考試。對(duì)順利完成培訓(xùn)課程并通過考試的,保險(xiǎn)公司應(yīng)簽發(fā)代理人培訓(xùn)課程結(jié)業(yè)證書。此外,香港保險(xiǎn)業(yè)聯(lián)合會(huì)的兩個(gè)屬會(huì)即香港一般保險(xiǎn)總會(huì)和香港人壽保險(xiǎn)總會(huì)也提供培訓(xùn)課程及教材,以確保保險(xiǎn)代理人可達(dá)到守則所要求的專業(yè)水準(zhǔn)。
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