提高保險公司經(jīng)濟效益的途徑
保險承保范圍的擴大,保險標的數(shù)量的增加和保費收入的增長,為提高保險公司經(jīng)濟效益提供了種可能性,要想把其變成保險公司現(xiàn)實的利潤,必須使保險質(zhì)量符合要求。如果無法保證保險質(zhì)量符合要求,則盲目擴大承保范圍只會帶來保險公司經(jīng)濟效益下降的不良結(jié)果。因此,保證并不斷提高保險質(zhì)量,是提高保險公司經(jīng)濟效益的重要途徑。提高保險質(zhì)量,包括提高展業(yè)、承保、分保、防災(zāi)、理賠和保險資金運用等各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量。在上述各個環(huán)節(jié)中,無論哪個環(huán)節(jié)的質(zhì)量出現(xiàn)問題,都會直接或間接地影響保險公司經(jīng)濟效益的實現(xiàn)和提高。其中,承保和理賠的質(zhì)量如何,對保險公司經(jīng)濟效益的影響尤為明顯。因為承保質(zhì)量不佳,就從根本上否定了取得經(jīng)濟效益的可能性;理賠的質(zhì)量不佳,就會把前幾個環(huán)節(jié)苦心經(jīng)營的成果全部或部分地化為烏有。錯賠、濫賠或多賠,就會直接影響公司經(jīng)濟效益的實現(xiàn)和提高,也會影響保險公司的聲譽。
增加保費收入和提高承保質(zhì)量,二者是相輔相成的,有時又是相互矛盾的。保險公司在實際操作中,要根據(jù)本公司所處的不同時期而給予相應(yīng)的側(cè)重。如個保險公司剛剛成立,這時的主要問題就是努力擴大承保范固,發(fā)展保險數(shù)量,同時要注意質(zhì)量;在另個時期,公司已經(jīng)有了相當?shù)陌l(fā)展,而保險質(zhì)量又存在著較為普遍的問題,在這種情況下,應(yīng)當著重強調(diào)提高保險質(zhì)量,把提高質(zhì)量放在首位,同時適當發(fā)展數(shù)量。從新中國保險業(yè)的發(fā)展來看,在年以前,國內(nèi)保險業(yè)務(wù)基本處于停頓狀態(tài)。既然沒有保險的數(shù)量,就根本談不上保險的質(zhì)量問題。因此,從年開始,中國大力提倡發(fā)展保險業(yè),擴大保險數(shù)量,同時也注意保險質(zhì)量。經(jīng)過多年的時間,中國保險業(yè)有了定的發(fā)展;但是,在發(fā)展數(shù)量的同時,忽視了保險質(zhì)量,以致造成保險公司經(jīng)濟效益的下降。在這種情況下,中國強調(diào)提高保險質(zhì)量,在保證保險質(zhì)量的前提下適度地發(fā)展保險數(shù)量。今后不會永遠是這樣,隨著保險質(zhì)量提高到定程度,保險數(shù)量發(fā)展不足,又會成為矛盾的主要方面,那時,又會把發(fā)展保險數(shù)量作為工作的重點。不管是在什么情況下,發(fā)展保險的數(shù)量和提高保險質(zhì)量,只是側(cè)重點有所不同,不能只強調(diào)方面而忽略另個方面,應(yīng)該在發(fā)展側(cè)重點的交替中,實現(xiàn)保險數(shù)量和保險質(zhì)量的統(tǒng)一。
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