保險(xiǎn)公司信息管理的人員配置
　　保險(xiǎn)公司信息管理必須以人為中心。信息社會(huì)的發(fā)展與傳統(tǒng)工業(yè)社會(huì)不同,資本的投人只是一個(gè)方面,更重要的是信息、知識(shí)和創(chuàng)造性,這三者的獲得必須以人為中心。對(duì)于人在企業(yè)管理中的重要意義,本書的其他章節(jié)已有討論,在此我們想要特別指出的是,進(jìn)入世紀(jì)年代以來,許多國(guó)際著名的大企業(yè)已經(jīng)發(fā)展了這樣一種理念,即人是信息的載體,是具有能動(dòng)性的信息處理者,企業(yè)應(yīng)該通過管理來調(diào)動(dòng)人的信息潛能,使其在企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化的過程中發(fā)揮人力資源的核心作用。
　　我國(guó)保險(xiǎn)公司應(yīng)該實(shí)行機(jī)制。目前尚沒有一個(gè)統(tǒng)一的中文譯名,但其含意十分清楚,就是公司中主管信息工作的一把手。國(guó)外最早出現(xiàn)在世紀(jì)年代,從年代起概念基本定型,年代至今為發(fā)展期。從國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來看,制度能夠適應(yīng)信息化社會(huì)條件下企業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要,我國(guó)保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立。但是,作為必須具有廣博的知識(shí)基礎(chǔ)、純熟的信息管理技術(shù)以及熟悉公司的運(yùn)作模式和業(yè)務(wù)內(nèi)容,他她的位置相當(dāng)于公司副總裁或總會(huì)計(jì)師、總經(jīng)濟(jì)師,而目前我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)中這樣的人才基本上是空白,此外我國(guó)企業(yè)的體制還比較死板,對(duì)職位的設(shè)置有很多制度上的限制,所以我國(guó)保險(xiǎn)公司目前沒有這個(gè)職務(wù)。目前公司里的信息處處長(zhǎng)或信息中心主任顯然不符合上述的條件。
　　信息管理機(jī)構(gòu)的人員組成不應(yīng)過分單一;保險(xiǎn)公司的信息管理機(jī)構(gòu)為了簡(jiǎn)便起見下稱信息中心不同于專業(yè)的軟件開發(fā)公司,應(yīng)用軟件的開發(fā)工作只占信息中心工作的很小比重,因此一方面要避免人才高消費(fèi),即雇傭工資成本很高的專業(yè)編程人士,造成浪費(fèi),另一方面,要避免人員結(jié)構(gòu)過分單一。信息中心的主要工作是為保險(xiǎn)公司的管理和業(yè)務(wù)工作提供信息支持,當(dāng)業(yè)務(wù)部門的信息系統(tǒng)出現(xiàn)問題時(shí),由于一些問題并非是系統(tǒng)硬件原因造成,必須是技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員配合解決。目前我國(guó)保險(xiǎn)公司在開發(fā)軟件或解決系統(tǒng)問題時(shí),一般是由信息中心和業(yè)務(wù)部門臨時(shí)組成攻關(guān)小組,但是這種小組往往長(zhǎng)期存在,事實(shí)上已經(jīng)單獨(dú)成為一個(gè)部門。所以信息中心的人員構(gòu)成應(yīng)該在堅(jiān)持以專業(yè)人士為主的前提下,盡可能地多元化,甚至可以直接采取信息中心下轄多個(gè)業(yè)務(wù)小組的組織形式,以便更快地對(duì)各業(yè)務(wù)部門的信息處理要求作出反應(yīng)。