對(duì)湖南農(nóng)村人壽保險(xiǎn)代辦隊(duì)伍素質(zhì)的評(píng)價(jià)　　太平洋保險(xiǎn)保險(xiǎn)公司湖南分公司以嚴(yán)格保險(xiǎn)代辦站站長(zhǎng)的任職條件作為優(yōu)化保險(xiǎn)代辦隊(duì)伍素質(zhì)的突破口,對(duì)那些思想僵化、業(yè)績(jī)平平、責(zé)任心不強(qiáng)、管理能力差的保險(xiǎn)站長(zhǎng)及時(shí)予以撤換,統(tǒng)一了代辦站站長(zhǎng)的任職資格和條件。據(jù)統(tǒng)計(jì),全省已有名保險(xiǎn)站長(zhǎng)被聘任到省、市縣公司的管理和領(lǐng)導(dǎo)崗位,初步形成了以保險(xiǎn)代辦站長(zhǎng)為主的農(nóng)村壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)代辦的中堅(jiān)力量。與此同時(shí),各地還根據(jù)經(jīng)濟(jì)條件和保險(xiǎn)的需求,合理制訂了保險(xiǎn)的發(fā)展規(guī)劃和有關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃,聘請(qǐng)了部分農(nóng)村村組下部作為協(xié)保員。全省各級(jí)公司培訓(xùn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部及保險(xiǎn)代辦員近人次。截至年月底,全省共有專職保險(xiǎn)代辦員名,其中通過(guò)全國(guó)保險(xiǎn)代理人資格考試的有人,持證上崗率近。
但從整體上說(shuō),現(xiàn)有的保險(xiǎn)代辦員,無(wú)論從其年齡、文化、政治素質(zhì)還是胰業(yè)技巧等方部勺保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展的要求存在較大的差異。通過(guò)分析,現(xiàn)行的保險(xiǎn)代辦員分為三類：
第一類代辦員年齡較大,文化水乎低,主要是憑借自己以前的上作經(jīng)驗(yàn)、人際關(guān)系開(kāi)展代理業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)數(shù)量不成問(wèn)題,但業(yè)務(wù)質(zhì)量,業(yè)務(wù)管理問(wèn)題突出,很難適應(yīng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;
第二類保險(xiǎn)代辦員,他們走出校門中學(xué)、高中不久,大多憑著自己的親屬關(guān)系走上了保險(xiǎn)代辦員的工作崗位。這類代辦員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力等普遍較差,難以打開(kāi)代理業(yè)務(wù)局面,他們中的大多數(shù)人從事保險(xiǎn)代理工作的目的是為暫時(shí)維持生活,減輕家庭負(fù)擔(dān),一旦有固定就業(yè)的機(jī)會(huì),他們就會(huì)立即跳槽；
第三類保險(xiǎn)代辦員既有一定的工作資歷,又有相當(dāng)?shù)奈幕A(chǔ),但政治素質(zhì)一般,做保險(xiǎn)代辦的目的不明。其中有少數(shù)人原來(lái)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)任職時(shí),工作平平,群眾影響欠佳。走上專職保險(xiǎn)代辦員崗位后,工作自以為是,加之缺乏監(jiān)督、管理機(jī)制。于是,不按保險(xiǎn)公司規(guī)定開(kāi)展業(yè)務(wù),超越權(quán)限進(jìn)行保險(xiǎn)代理,弄虛作假,貪污保險(xiǎn)賠款,不按規(guī)定上劃保費(fèi),挪用、貪污保費(fèi)等現(xiàn)象較容易在他們身上發(fā)生,不僅嚴(yán)重?fù)p害了保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定性,而且損害了保險(xiǎn)公司的形象和聲譽(yù)。