保險(xiǎn)營(yíng)銷是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基本的工作,是保險(xiǎn)公司所有活動(dòng)的先導(dǎo)。廣義的保險(xiǎn)營(yíng)銷即保險(xiǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷；狹義的保險(xiǎn)營(yíng)銷即保險(xiǎn)銷售,它僅僅是廣義保險(xiǎn)營(yíng)銷過程中的一個(gè)階段。 人們有時(shí)容易將保險(xiǎn)營(yíng)銷與保險(xiǎn)銷售混同起來,主要是由于保險(xiǎn)商品本身的特殊性,而使得保險(xiǎn)營(yíng)銷特別注重銷售,或者說保險(xiǎn)必須依賴銷售。本章主要從廣義的角度對(duì)保險(xiǎn)營(yíng)銷進(jìn)行闡述,并在此基礎(chǔ)上對(duì)保險(xiǎn)銷售實(shí)務(wù)做一一介紹。 保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要可分為保險(xiǎn)營(yíng)銷、承保、理賠和投資等幾個(gè)環(huán)節(jié),而其中保險(xiǎn)營(yíng)銷最終的目的是為保險(xiǎn)公司組織和爭(zhēng)取保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。根據(jù)保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)必須遵循的風(fēng)險(xiǎn)大量、風(fēng)險(xiǎn)分散和風(fēng)險(xiǎn)選擇的原則,保險(xiǎn)公司只有大量地招攬業(yè)務(wù),才能把風(fēng)險(xiǎn)在眾多的被保險(xiǎn)人之間進(jìn)行分?jǐn)?才能積累雄厚的保險(xiǎn)基金,在保險(xiǎn)市場(chǎng)上增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力,為被保險(xiǎn)人提供更廣泛的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。因此,保險(xiǎn)營(yíng)銷是保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中最基本的工作,是保險(xiǎn)公司所有活動(dòng)的先導(dǎo)。