陌生拜訪又稱直沖式拜訪,采用“挨家挨戶拜訪”并“推銷保險”的方式。所以,推銷人員從事這種方式遭受的挫折與打擊也比較大。不過,如果能堅持到底,其成就往往比一般人大。因為能在陌生拜訪闖出一番成就的人,通常擁有比一般人更好的毅力膽識,專業(yè)能力、臨場反應(yīng)、銷售技巧及服務(wù)態(tài)度?！　∧吧菰L是業(yè)務(wù)人員必備的一項基本功。在其推銷生涯中,每時每刻都離不開陌生拜訪。有備無患不要怕吃閉門羹因陌生拜訪沒有限定對象,客戶對推銷員也不認(rèn)識,排拒心理較強(qiáng),會有各種理由拒絕推銷員,對此推銷員要有堅定的信念?！　§`機(jī)“多”動　　對于客戶提出的反對問題或異議要機(jī)智風(fēng)趣巧妙回答,千萬不可以抬扛或力辯,因為即使贏了也會使對方產(chǎn)生反感?！　B(tài)度積極,以量取勝　　一名勇氣十足,干勁充沛,自信心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的推銷員若屢次拜訪,定會使人刮目相看,樂于接受。同時,因為陌生拜訪成功率低,所以需要一定數(shù)量作保證,這也為今后積累了相當(dāng)數(shù)量的準(zhǔn)保戶?！　渫踪Y料,抓住契機(jī)　　由于陌生拜訪的前幾分鐘內(nèi)雙方都處在拘謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境中,如何有效快速地打破僵局,則依靠推銷員在展示親切的笑容的同時提供給客戶生動的資料,促使客戶有耐心和信心與推銷員接觸下去。話術(shù)技巧過關(guān)斬將許多大公司和企業(yè),會設(shè)專人接待推銷員,所以你首先接近的可能是準(zhǔn)客戶的屬下,如秘書、助理、事務(wù)接待員等。這些人口齒伶俐,待人接物圓滑周到,常借故推托不讓推銷員見到客戶本人,給推銷員設(shè)置各種求見障礙?！　∧惚仨殹斑^關(guān)斬將”。以退為進(jìn)　　“小姐,上午好!煩請通報你們經(jīng)理,我來看他。”　　聽口氣,似乎與要見的是故交。給對方造成一種感覺：也許來者與自己的上司關(guān)系相當(dāng)密切;也許兩人早已約好,現(xiàn)在來者只是應(yīng)約造訪。沒有了懷疑,自然會給你通報,安排會見。　　若對方精明老練,應(yīng)聲迫問：　　“您好!請問先生,您是……?”　　你不妨對答：　　“我是X X公司的X X X,有事要當(dāng)面請教你們經(jīng)理?！薄　〈鹪捴链?即行煞住,不再多言。若對方步步緊逼,繼續(xù)盤問,你可以進(jìn)一步說：　　“這里有一分重要的資料,我想提供給他,可否請您立即安排讓我見到你們經(jīng)理?”　　盡管對方輾轉(zhuǎn)逼進(jìn),你始終面帶微笑,敬之以禮,態(tài)度懇切溫和,回答自信自如。在滿足對方的提問,解除對方的疑慮之后,你也就可以順利地“進(jìn)”去了,“一鳴驚人。