陌生拜訪又稱直沖式拜訪,采用“挨家挨戶拜訪”并“推銷保險(xiǎn)”的方式。所以,推銷人員從事這種方式遭受的挫折與打擊也比較大。不過,如果能堅(jiān)持到底,其成就往往比一般人大。因?yàn)槟茉谀吧菰L闖出一番成就的人,通常擁有比一般人更好的毅力膽識(shí),專業(yè)能力、臨場(chǎng)反應(yīng)、銷售技巧及服務(wù)態(tài)度。　　陌生拜訪是業(yè)務(wù)人員必備的一項(xiàng)基本功。在其推銷生涯中,每時(shí)每刻都離不開陌生拜訪。有備無患不要怕吃閉門羹因陌生拜訪沒有限定對(duì)象,客戶對(duì)推銷員也不認(rèn)識(shí),排拒心理較強(qiáng),會(huì)有各種理由拒絕推銷員,對(duì)此推銷員要有堅(jiān)定的信念?！　§`機(jī)“多”動(dòng)　　對(duì)于客戶提出的反對(duì)問題或異議要機(jī)智風(fēng)趣巧妙回答,千萬不可以抬扛或力辯,因?yàn)榧词冠A了也會(huì)使對(duì)方產(chǎn)生反感?！　B(tài)度積極,以量取勝　　一名勇氣十足,干勁充沛,自信心強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的推銷員若屢次拜訪,定會(huì)使人刮目相看,樂于接受。同時(shí),因?yàn)槟吧菰L成功率低,所以需要一定數(shù)量作保證,這也為今后積累了相當(dāng)數(shù)量的準(zhǔn)保戶?！　渫踪Y料,抓住契機(jī)　　由于陌生拜訪的前幾分鐘內(nèi)雙方都處在拘謹(jǐn)?shù)沫h(huán)境中,如何有效快速地打破僵局,則依靠推銷員在展示親切的笑容的同時(shí)提供給客戶生動(dòng)的資料,促使客戶有耐心和信心與推銷員接觸下去。話術(shù)技巧過關(guān)斬將許多大公司和企業(yè),會(huì)設(shè)專人接待推銷員,所以你首先接近的可能是準(zhǔn)客戶的屬下,如秘書、助理、事務(wù)接待員等。這些人口齒伶俐,待人接物圓滑周到,常借故推托不讓推銷員見到客戶本人,給推銷員設(shè)置各種求見障礙。　　你必須“過關(guān)斬將”。以退為進(jìn)　　“小姐,上午好!煩請(qǐng)通報(bào)你們經(jīng)理,我來看他?！薄　÷牽跉?似乎與要見的是故交。給對(duì)方造成一種感覺：也許來者與自己的上司關(guān)系相當(dāng)密切;也許兩人早已約好,現(xiàn)在來者只是應(yīng)約造訪。沒有了懷疑,自然會(huì)給你通報(bào),安排會(huì)見?！　∪魧?duì)方精明老練,應(yīng)聲迫問：　　“您好!請(qǐng)問先生,您是……?”　　你不妨對(duì)答：　　“我是X X公司的X X X,有事要當(dāng)面請(qǐng)教你們經(jīng)理。”　　答話至此,即行煞住,不再多言。若對(duì)方步步緊逼,繼續(xù)盤問,你可以進(jìn)一步說：　　“這里有一分重要的資料,我想提供給他,可否請(qǐng)您立即安排讓我見到你們經(jīng)理?”　　盡管對(duì)方輾轉(zhuǎn)逼進(jìn),你始終面帶微笑,敬之以禮,態(tài)度懇切溫和,回答自信自如。在滿足對(duì)方的提問,解除對(duì)方的疑慮之后,你也就可以順利地“進(jìn)”去了,“一鳴驚人。