保險公司工作人員在保險業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中應該遵守有關(guān)法律、法規(guī)和職業(yè)道德,通過正當?shù)恼箻I(yè)手段獲得業(yè)務(wù),盡職盡責地為被保險人服務(wù)。保險公司及其工作人員不得有下列行為：
　　(一)欺騙投保人、被保險人或者受益人
　　保險關(guān)系是基于保險人和投保人雙方訂立保險合同的經(jīng)濟行為,保險業(yè)務(wù)是一種專業(yè)性很強的業(yè)務(wù)活動,在經(jīng)營中需要許多專業(yè)知識和費率計算方法,尤其是壽險業(yè)務(wù)活動中的精算方法等,一般人無從了解。這樣,保險人在保險業(yè)務(wù)活動中,就絕對不能利用投保人對保險業(yè)務(wù)的不了解,而欺騙投保人、被保險人或者受益人。
　　(二)對投保人隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況
　　保險合同是保險關(guān)系成立的基礎(chǔ)。保險合同是附合合同,不像一般經(jīng)濟合同那樣,雙方當事人經(jīng)過共同協(xié)商之后,擬定合同條款,訂立合同,而是保險人在與投保人訂立合同之前就已經(jīng)擬好合同條款,等待投保人來簽訂。所以保險人應該對合同當中的條款向投保人解釋清楚,不能有任何隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況的行為。