保險(xiǎn)公司工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中應(yīng)該遵守有關(guān)法律、法規(guī)和職業(yè)道德,通過(guò)正當(dāng)?shù)恼箻I(yè)手段獲得業(yè)務(wù),盡職盡責(zé)地為被保險(xiǎn)人服務(wù)。保險(xiǎn)公司及其工作人員不得有下列行為：
　　(一)欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人
　　保險(xiǎn)關(guān)系是基于保險(xiǎn)人和投保人雙方訂立保險(xiǎn)合同的經(jīng)濟(jì)行為,保險(xiǎn)業(yè)務(wù)是一種專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的業(yè)務(wù)活動(dòng),在經(jīng)營(yíng)中需要許多專(zhuān)業(yè)知識(shí)和費(fèi)率計(jì)算方法,尤其是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中的精算方法等,一般人無(wú)從了解。這樣,保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中,就絕對(duì)不能利用投保人對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的不了解,而欺騙投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人。
　　(二)對(duì)投保人隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況
　　保險(xiǎn)合同是保險(xiǎn)關(guān)系成立的基礎(chǔ)。保險(xiǎn)合同是附合合同,不像一般經(jīng)濟(jì)合同那樣,雙方當(dāng)事人經(jīng)過(guò)共同協(xié)商之后,擬定合同條款,訂立合同,而是保險(xiǎn)人在與投保人訂立合同之前就已經(jīng)擬好合同條款,等待投保人來(lái)簽訂。所以保險(xiǎn)人應(yīng)該對(duì)合同當(dāng)中的條款向投保人解釋清楚,不能有任何隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要情況的行為。