保險營銷管理者不僅要制定公司據(jù)以達(dá)成其預(yù)期市場營銷目標(biāo)的一般策略,而且還要制定支持市場營銷組合的計劃。營銷策略與營銷計劃就如軍事上戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)的關(guān)系,營銷策略指明營銷方向,而營銷計劃則勾勒出策略實施的框架,并使用各種獨特的決策工具,協(xié)調(diào)和控制營銷的全過程。 制定營銷計劃首先是要認(rèn)真分析公司的長期和短期業(yè)務(wù)目標(biāo),以保證營銷計劃與公司總體目標(biāo)的一致性。其次還應(yīng)將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體可行的方案。營銷計劃的期限通常是一到五年,在五年營銷計劃中,第一年的目標(biāo)和特定行為需要詳盡敘述,第二年到第五年的目標(biāo)則進(jìn)行一般性討論。五年計劃每年更新一次。 營銷計劃最重要的一個功能是分配營銷資源,營銷計劃必須載明廣告、工資、傭金和設(shè)備所需的資金數(shù)額,以及所需的人員數(shù)量和資格。資源配置有助于計劃制定者決定每一特定營銷目標(biāo)是否值得花費資源。
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