買(mǎi)車(chē)的人越來(lái)越多了，大部分車(chē)主都會(huì)在買(mǎi)車(chē)的第一時(shí)間內(nèi)給自己的愛(ài)車(chē)買(mǎi)保險(xiǎn)。但是最近廣州市民周先生卻很苦惱，怎么回事呢？他花3萬(wàn)多元為愛(ài)車(chē)投保，但修完車(chē)卻發(fā)現(xiàn)保費(fèi)沒(méi)有進(jìn)入保險(xiǎn)公司賬戶、保險(xiǎn)公司不肯為修車(chē)費(fèi)埋單。追討一年下來(lái)，幾經(jīng)努力，保險(xiǎn)公司終于松口愿意理賠。不過(guò)，周先生依然不明白為什么拿著車(chē)險(xiǎn)保單和發(fā)票，理賠卻這么波折?不僅如此，自己一次性購(gòu)買(mǎi)了3年的車(chē)險(xiǎn)，將來(lái)還會(huì)不會(huì)上演這樣的拉鋸戰(zhàn)?

　　明明買(mǎi)了保險(xiǎn)卻不能理賠

　　周先生稱(chēng)，他在某保險(xiǎn)公司廣東分公司為自己的雷克薩斯轎車(chē)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)。由于車(chē)輛有3年按揭貸款，按銀行的要求，周先生一次性花3萬(wàn)多元購(gòu)買(mǎi)了3年的車(chē)險(xiǎn)。也是花了不少錢(qián)。

　　周先生稱(chēng)，當(dāng)時(shí)是在一位朋友的修理廠購(gòu)買(mǎi)的車(chē)險(xiǎn)，主要是考慮到通過(guò)修理廠駐點(diǎn)保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)有較大優(yōu)惠。繳清保費(fèi)不久就拿到了保險(xiǎn)公司的正式保單和發(fā)票。2009年7月以后，周先生相繼發(fā)生6次交通事故，估損金額約5000多元。出險(xiǎn)后走的是標(biāo)準(zhǔn)流程撥打保險(xiǎn)公司報(bào)案電話查勘員現(xiàn)場(chǎng)定損定點(diǎn)修車(chē)廠修車(chē)。但修理廠6次修車(chē)之后，周先生發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)公司卻不肯理賠。當(dāng)時(shí)，修車(chē)廠可為車(chē)主代辦索賠，車(chē)主只需要把車(chē)放在修理廠，修好后提車(chē)就可以了。與保險(xiǎn)公司結(jié)賬由修理廠代勞。周先生說(shuō)。保險(xiǎn)公司稱(chēng)，周先生的保費(fèi)沒(méi)有進(jìn)入保險(xiǎn)公司賬戶，因此不能理賠。

　　明明有保單和發(fā)票，保險(xiǎn)公司怎么會(huì)沒(méi)有收到保費(fèi)?周先生立刻聯(lián)系經(jīng)辦業(yè)務(wù)員，這才發(fā)現(xiàn)其中蹊蹺因公司承諾的傭金沒(méi)有到位，業(yè)務(wù)員扣壓了這筆錢(qián)。但，保險(xiǎn)公司內(nèi)部糾葛為何影響客戶?保險(xiǎn)公司沒(méi)收到保費(fèi)何以出具保單和發(fā)票?

　　業(yè)務(wù)員打時(shí)間差偷食?

　　在多方了解后，有圈內(nèi)人士告訴周先生，他的經(jīng)歷常常發(fā)生在高級(jí)轎車(chē)車(chē)主身上，因?yàn)檫@類(lèi)車(chē)主一般有司機(jī)，較少自己開(kāi)車(chē)，即便自己開(kāi)車(chē)也會(huì)非常小心。因此一些保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員收到保費(fèi)后不會(huì)入賬，如果保險(xiǎn)期內(nèi)車(chē)輛沒(méi)有發(fā)生事故，保費(fèi)就可以自己落袋。提醒車(chē)主在買(mǎi)車(chē)的時(shí)候還是要注意這類(lèi)事情的發(fā)生。