劉女士最近遇到了一件非常煩心的事情：她的醫(yī)?？ㄗ罱鼇G失了，不僅如此，她竟然發(fā)現(xiàn)她的醫(yī)?？ū槐I刷了一萬(wàn)多元。

　　事情是這樣的：她在青山一醫(yī)院工作。上個(gè)月24日晚上七點(diǎn)，她下班回家路上丟失了錢包，卡內(nèi)除現(xiàn)金、銀行卡外，還有兩張沒有更改初始密碼的醫(yī)?？?。次日，她撥打醫(yī)?？⊕焓峋€，電話卻一直無法接通。1月26日，當(dāng)她成功掛失醫(yī)?？ê?，卻發(fā)現(xiàn)兩張卡內(nèi)共計(jì)1.05萬(wàn)元被人盜刷。這下劉女士傻眼了。

　　記者在劉女士打印的消費(fèi)清單上看到，1月25日8時(shí)到18時(shí)，這兩張醫(yī)?？ㄔ谇嗌蕉鄠€(gè)藥房消費(fèi)，最高一筆達(dá)2000多元。分了好幾筆把卡里的錢刷沒了。

　　劉女士稱，根據(jù)規(guī)定，醫(yī)?？▎喂P消費(fèi)達(dá)500元或當(dāng)天累計(jì)消費(fèi)1000元以上的，需進(jìn)行實(shí)名登記?？▋?nèi)萬(wàn)余元在一天內(nèi)被刷空，涉事藥房是否該承擔(dān)責(zé)任？另外，掛失熱線出故障，導(dǎo)致掛失不及時(shí)，相關(guān)部門是否也應(yīng)擔(dān)責(zé)？

　　昨日，武漢市醫(yī)療保險(xiǎn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人解釋，該中心已多次提醒持卡人，拿到醫(yī)?？ê?，一定要通過社保處經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或醫(yī)保藥店修改密碼。根據(jù)醫(yī)?？ㄊ褂玫南嚓P(guān)條例，因持卡人未修改密碼所造成的損失，一律由本人承擔(dān)。對(duì)于涉事藥房，他們將進(jìn)行調(diào)查。

　　武漢市勞動(dòng)和社會(huì)保障信息中心醫(yī)保卡管理辦人員則稱，1月25日，掛失熱線的確發(fā)生故障，到當(dāng)日下午3時(shí)才維修完畢。他們將向上級(jí)反映，盡力協(xié)調(diào)解決此事。給劉女士一個(gè)滿意的答復(fù)。