剛買的新車發(fā)生了故障，這是很多車主不愿意看到的事情。車險是現(xiàn)在買車的必備品。當車子發(fā)生了故障，第一時間想到的便是車險理賠了。那么進行車險理賠流程是什么樣的？進行車險理賠時又有哪些注意事項？

　　車險理賠基本程序第一步及時報案

　　出現(xiàn)交通事故后首先要做的是及時報案。出了交通事故除了向交通管理部門報案外，還要及時向保險公司報案。

　　車主在理賠時的基本流程

　　1.出示保險單證；2.出示行駛證；3.出示駕駛證；4.出示被保險人身份證；5.出示保險單；6.填寫出險報案表；7.詳細填寫出險經(jīng)過；8.詳細填寫報案人和駕駛員和聯(lián)系電話；9.檢查車輛外觀，拍照定損；10.理賠員帶領車主進行車輛外觀檢查；11.根據(jù)車主填寫的報案內(nèi)容拍照核損；12.理賠員提醒車主車輛上有無貴重物品；13.交付維修站修理；14.理賠員開具任務委托單確定維修項目及維修時間；15.車主簽字認可；16.車主將車輛交于維修站維修。

　　車險理賠基本程序第二步及時與保險公司溝通

　　其次要及時與保險公司溝通。車主要積極協(xié)助保險公司完成對車輛查勘、照相以及定損等必要工作。結案前應向交管部門了解事故中自己應負多大的責任、損失多少和傷者的賠償費用等情況，然后再向保險公司詢問哪些情況能賠哪些情況不能賠，盡量減少損失。同時，車主在找救援公司拖車以及找修理廠修車時，關于價格問題要與保險公司及時溝通，避免救援公司或者修理廠的開價與保險公司的賠償價格相差太大。

　　車險理賠注意避免兩個極端

　　最后提醒車主在出現(xiàn)交通事故后不應該出現(xiàn)兩個極端一是在發(fā)生交通事故后喜歡私了，也就是說怕麻煩，覺得去理賠就是浪費時間，寧愿把這些時間浪費在和對方車主爭執(zhí)上。結果是耽擱了理賠的時間，往往是兩頭得不到賠償。二是哪怕一丁點的小刮擦都要去保險公司理賠。這樣做既浪費時間，又增加了自己的理賠率，因為保險公司每年根據(jù)車主的出險率有一定的折扣。

　　車子要進行理賠時，首先要做的就是及時報案，進行車輛外觀檢查，及時與保險公司理賠人員進行有效溝通。