社?？ǖ霓k理問題一直為廣大市民困惑，比如，目前社保卡不能異地辦理，就很影響市民的使用。不過，好消息是，我國正逐步實現(xiàn)社?？绲貐^(qū)、跨業(yè)務(wù)辦理。

推進社會保險服務(wù)“五險統(tǒng)一經(jīng)辦”，暫不具備條件的地方首先要在參保登記、繳費、稽核等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實現(xiàn)統(tǒng)一經(jīng)辦。大力推進“綜合柜員制”，方便參保對象。

大力推進人力資源和社會保障公共服務(wù)設(shè)施建設(shè)，確?！笆濉逼谀崿F(xiàn)縣級服務(wù)設(shè)施全覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)（行政村）設(shè)施服務(wù)能力進一步提升，為公共服務(wù)事項向基層下沉提供有力支撐。

香港身份證能否在津辦理社保卡？

韓女士告訴記者：“我2009年來津工作后，單位一直為我繳納社會保險，但是單位告訴我無法為我代辦社?？?，必須本人親自辦理。我到南開區(qū)社保中心咨詢過，工作人員告訴我，持有香港身份證無法辦理，我該怎么辦？”

韓女士說：“因為沒有醫(yī)?？ǎ以卺t(yī)院治療或買藥都需要全額墊付，享受不到應(yīng)有的醫(yī)保待遇。我想咨詢一下，如何取得社保卡？有沒有規(guī)定的時限和發(fā)放的具體時間？ 我將到何處去辦理社?？?？需要什么材料？”

就韓女士提出的問題，記者咨詢了天津市人力資源和社會保障熱線，工作人員表示：“港澳臺同胞可以在津辦理社?？ǎ瑓^(qū)縣的社保中心無法辦理，必須到河東區(qū)九經(jīng)路25號中國天津人力資源發(fā)展促進中心辦理，辦理時間為周一至周五的工作時間。辦理時，只需攜帶本人身份證即可，另外，為了方便起見，辦理時最好能攜帶本人頭像電子照片，照片需要按照身份證格式，20kb以下?！?/p>

加強網(wǎng)上辦事平臺建設(shè)，建立統(tǒng)一的公共服務(wù)信息平臺，統(tǒng)一網(wǎng)上服務(wù)入口，強化信息安全管理，實現(xiàn)全業(yè)務(wù)、多渠道的標準化服務(wù)。凡具備網(wǎng)上辦理條件的事項，都要推廣實現(xiàn)網(wǎng)上受理、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋，實現(xiàn)辦理進度和辦理結(jié)果網(wǎng)上實時查詢。