大多數(shù)車主都以為買了保險(xiǎn)就什么問(wèn)題都能找保險(xiǎn)公司索賠。但您千萬(wàn)不要以為買了保險(xiǎn)您的愛(ài)車就進(jìn)了保險(xiǎn)箱，有些情況保險(xiǎn)公司是不予理賠的。每一份保險(xiǎn)都有自己特定的保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)并不是萬(wàn)能的，并不是“百險(xiǎn)皆?！?，買保險(xiǎn)不能望文生義。作為一個(gè)理性的消費(fèi)者，不能譴責(zé)“霸王條款”之時(shí)卻無(wú)理取鬧。對(duì)自己負(fù)責(zé)任的態(tài)度是事前了解清楚自己（家人）所買的保險(xiǎn)，可以承擔(dān)哪些保險(xiǎn)事故的責(zé)任。另外，需要提醒消費(fèi)者的是，在買保險(xiǎn)前一定要看清楚保險(xiǎn)的理賠范圍，知道出險(xiǎn)之后什么能賠、什么不能賠。

車輛異地出險(xiǎn)怎么理賠？報(bào)案。投保人可通過(guò)保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案，這是異地車險(xiǎn)理賠必走流程，關(guān)系到車主能是否享受到理賠服務(wù)，報(bào)案時(shí)間的早晚，也直接影響理賠時(shí)間的快慢。查勘、定損。事故發(fā)生地就近的保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)工作人員，會(huì)進(jìn)行查堪、定損，這是理賠環(huán)節(jié)的關(guān)鍵之處。

核價(jià)、核損。投保人可再將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)，由工作人員上傳至車險(xiǎn)理賠工作管理系統(tǒng)中。理賠人員接收到材料后開(kāi)始進(jìn)行審查、理算、核賠。投保人可到就近網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取賠款或通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式獲得理賠款。

　　市民購(gòu)置私家車在本市的上牌費(fèi)達(dá)數(shù)萬(wàn)元，為了節(jié)省費(fèi)用，一些購(gòu)車族紛紛將車輛開(kāi)至蘇浙兩省上牌。小朱就買了一輛紅星牌旅行車，但在前往江蘇鹽城上牌照的途中卻發(fā)生了交通事故，致使新車受損報(bào)廢，由此引出一場(chǎng)狀告保險(xiǎn)公司的理賠糾紛。

　　日前，靜安法院對(duì)小朱要求保險(xiǎn)公司支付理賠保險(xiǎn)金49900元之訴判決不予支持。

　　2007年4月24日，小朱與上海弘仁汽車銷售有限公司簽訂購(gòu)買了一輛紅星HX6300B旅行車買賣合同。同年6月15日，小朱向保險(xiǎn)公司投保車輛保險(xiǎn)，包括家庭自用汽車損失保險(xiǎn)、第三者責(zé)任保險(xiǎn)等險(xiǎn)種，保險(xiǎn)期限自2007年6月16日至2008年6月15日。

　　2007年6月20日，小朱和朋友胡某等人駕駛這輛新車赴江蘇鹽城上牌照，豈料途中發(fā)生交通事故致使車輛受損，經(jīng)鑒定確認(rèn)車輛已無(wú)修復(fù)價(jià)值。同月23日，小朱向保險(xiǎn)公司索賠。因小朱無(wú)法提供被保險(xiǎn)車輛的行駛證，保險(xiǎn)公司不予賠償?shù)闯鰰婢苜r通知。2009年7月，靜安法院收到了小朱起訴該保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)合同糾紛訴狀。

　　保險(xiǎn)公司辯稱，因發(fā)生事故時(shí)，小朱駕駛的車輛沒(méi)有行駛證或號(hào)牌，根據(jù)保險(xiǎn)條款約定，該起事故車損屬于責(zé)任免除范圍，可以拒絕理賠。

　　法院認(rèn)為，小朱向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠，應(yīng)提供被保險(xiǎn)機(jī)動(dòng)車的行駛證，現(xiàn)無(wú)法提供，根據(jù)交通管理部門出具的《交通事故認(rèn)定書》和《交通管理行政處罰決定書》的記載，被保險(xiǎn)車輛發(fā)生交通事故時(shí)無(wú)車牌，又缺乏充分的證據(jù)證明該車輛具有交通管理部門核發(fā)的行駛證或號(hào)牌，保險(xiǎn)公司拒賠，符合合同免責(zé)條款約定，遂作出了不予支持的一審判決。

　　法官說(shuō)法

　　上外地牌照最好請(qǐng)老司機(jī)隨行

　　近年來(lái)，滬上市民購(gòu)買私家車日漸呈增多的趨勢(shì)，帶動(dòng)車輛牌照費(fèi)用也居高不下。因存在本市與外地牌照之間的差價(jià)，一些駕車新一族紛紛打起前往蘇浙兩省上車牌照的念頭，以減輕上牌成本。

　　不過(guò)，承辦此案的法官提醒，盡管本市的車牌照費(fèi)用較高，但對(duì)新購(gòu)車族來(lái)說(shuō)還是上本市牌照較為妥善，若仍堅(jiān)持選擇到外地上牌照，應(yīng)考慮到新車加上新司機(jī)對(duì)車輛性能、外地路況不熟悉，最好聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的老駕駛員隨行，避免類似本案的車禍發(fā)生。

誠(chéng)信是保險(xiǎn)最基本的原則。這條原則具體到保險(xiǎn)，就要求投保人應(yīng)履行如實(shí)告知和申報(bào)等義務(wù)。也就是在保險(xiǎn)的簽約過(guò)程中，投保人對(duì)于保險(xiǎn)人提出的有關(guān)保險(xiǎn)標(biāo)的或者被保險(xiǎn)人的情況等問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行如實(shí)答復(fù)。如果投保人違背誠(chéng)信原則，故意隱瞞事實(shí)不履行如實(shí)告知義務(wù)的，一旦發(fā)生保險(xiǎn)事故，保險(xiǎn)人可以不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任并且可以不退還保險(xiǎn)費(fèi)。