消費(fèi)者在提車前主動(dòng)了解一些4s店提車注意事項(xiàng),有助于您在提車后不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題,而在提車后,主動(dòng)購(gòu)買車險(xiǎn),也可以為您的安全駕駛帶來(lái)保障,因此,消費(fèi)者在提車后一定要積極主動(dòng)的做好保險(xiǎn)規(guī)劃,這是您安全駕駛的第一步。
我們通常為愛(ài)車購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)讓很多人有些摸不著頭腦了,因?yàn)橐鎸?duì)不同的保險(xiǎn)公司還有那些名目繁多的險(xiǎn)種來(lái)作出選擇。如果不考慮成本,當(dāng)然直接上一個(gè)全保幾乎就可以搞定一年的用車無(wú)憂。但由于高額的各種養(yǎng)車支出和高油價(jià),讓不少的消費(fèi)者選擇性購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn),進(jìn)一步降低用車成本。很多人都不知道哪些保險(xiǎn)是該買的,哪些是可以不買的,也就成為了眾多新手極度頭痛的問(wèn)題。
車險(xiǎn)分為交強(qiáng)險(xiǎn)和商業(yè)車險(xiǎn)。交強(qiáng)險(xiǎn)是一種強(qiáng)制性保險(xiǎn),是必須購(gòu)買的。商業(yè)車險(xiǎn)中有第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)、盜搶險(xiǎn)和車上人員責(zé)任險(xiǎn)、劃痕險(xiǎn),自燃險(xiǎn),涉水險(xiǎn),不計(jì)免賠等。
日前,桐廬的向女士向桐廬工商12315反映,她在桐廬某4s店看中了一款車,隨即就交了定金,幾天后她去4s店提車,被告知要在4s店買了車險(xiǎn)才能買走。
向女士納悶了我買你的車,又不是買你的保險(xiǎn),憑什么要在你這兒買車險(xiǎn),更何況你的價(jià)格還比外面的貴。可是4s店說(shuō)了,如果她不買他們指定的保險(xiǎn),那就不能享受購(gòu)車優(yōu)惠。無(wú)論她如何跟4s店理論,4s店就一句話買了車險(xiǎn)才能享受購(gòu)車優(yōu)惠。
接到投訴后,工商人員當(dāng)即召集雙方詳細(xì)了解情況。4s店負(fù)責(zé)人解釋說(shuō),4s店與保險(xiǎn)公司有合作,也就是消費(fèi)者在4s店購(gòu)車后,就順帶推薦保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù),然后再拿取所謂的介紹費(fèi)即傭金,但4s店并沒(méi)有強(qiáng)制要求向女士購(gòu)買他們所推薦的車險(xiǎn),只是跟向女生說(shuō)明如果不購(gòu)買店內(nèi)車險(xiǎn),仍能享受優(yōu)惠但優(yōu)惠的點(diǎn)就會(huì)稍微低一些,因?yàn)橛幸徊糠謨?yōu)惠空間是保險(xiǎn)公司提供的,而向女士之所以會(huì)認(rèn)為,必須購(gòu)買車險(xiǎn)才能享受優(yōu)惠,可能是當(dāng)初雙方在溝通上有所欠缺。
隨后,向女士也認(rèn)同了4s店方的說(shuō)法。工作人員認(rèn)為,4s店的行為并沒(méi)有形成強(qiáng)制消費(fèi)的行為,消費(fèi)者仍具有自主選擇權(quán),只是在宣傳優(yōu)惠政策時(shí),應(yīng)做好溝通解釋。最后在工商人員的調(diào)解下,4s店承諾給予向女士原來(lái)的購(gòu)車優(yōu)惠,并且給向女士車險(xiǎn)優(yōu)惠200元,向女士對(duì)此表示滿意。
隨后,工商人員對(duì)購(gòu)車買車險(xiǎn)的情況作了進(jìn)一步了解,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上確實(shí)存在著在4s店購(gòu)車,被強(qiáng)制要求購(gòu)買車險(xiǎn)的行為,而根據(jù)《浙江省實(shí)施辦法》第十條的規(guī)定經(jīng)營(yíng)者不得強(qiáng)迫消費(fèi)者購(gòu)買商品或者接受服務(wù),不得以任何形式搭售商品、服務(wù)或者附加其他不合理的條件。對(duì)經(jīng)營(yíng)者的強(qiáng)制交易行為或者搭售行為,消費(fèi)者有權(quán)拒絕,并可向工商部門投訴,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
在去4s店提車前,您一定要了解一些4s店提車注意事項(xiàng),而在提車后,您也要及時(shí)的為愛(ài)車上保險(xiǎn),這是您安全駕駛的重要保障,投保車險(xiǎn),您可以選擇網(wǎng)上,提供給您最優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)服務(wù),一切從您出發(fā),做值得您信賴的保險(xiǎn)電子商務(wù)平臺(tái)。
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