在短短半個多月內(nèi)，汪先生連續(xù)遭受了兩次打擊,這著實讓他郁悶。家里遭賊，申請理賠，卻遭拒。

第一次打擊發(fā)生在今年11月初。當(dāng)天，汪先生和往常一樣下班回家，開門卻發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)被人翻箱倒柜，顯然曾有竊賊前來光顧。他馬上報案，經(jīng)警方現(xiàn)場勘察，確認汪先生有近兩萬元的家庭財產(chǎn)被盜，令他十分惱火。

第二次打擊發(fā)生在同月下旬。由于案件偵破進展較慢，汪先生心急如焚，直到警方立案調(diào)查兩周后，才想到自己年初曾投保過家庭財產(chǎn)保險，遂急吼吼地向相關(guān)保險公司提出索賠申請，希望挽回點損失。豈料，得到的卻是后者的拒賠通知，理由是汪先生沒有在出險后及時履行通知義務(wù)。這下不啻火上澆油，汪先生連呼投保無用。

應(yīng)該說，汪先生的遭遇值得同情。無論是誰，在財產(chǎn)被竊且索賠無門的情況下，都會感到郁悶。不過，客觀而言，保險公司做出拒賠的決定也是合乎相關(guān)法規(guī)的規(guī)定，問題確實在于汪先生沒有履行好被保險人應(yīng)盡的及時通知義務(wù)。

《中華人民共和國保險法》第二十一條規(guī)定投保人、被保險人或者受益人知道保險事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)及時通知保險人。故意或者因重大過失未及時通知，致使保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等難以確定的，保險人對無法確定的部分，不承擔(dān)賠償或者給付保險金的責(zé)任，但保險人通過其他途徑已經(jīng)及時知道或者應(yīng)當(dāng)及時知道保險事故發(fā)生的除外。

上述規(guī)定中所指的及時通知，指當(dāng)保險事故發(fā)生后，被保險人應(yīng)盡快通知保險人，以便后者及時到事故現(xiàn)場勘查定損。此間，通知的方式可以是口頭、電話形式，也可以是書面形式。保險業(yè)內(nèi)人士指出，及時通知是被保險人應(yīng)盡的義務(wù)，同時，被保險人向保險公司索賠也有時間限制。如果被保險人沒有履行此項義務(wù)，保險公司可免除保險責(zé)任。

由此，盡管汪先生在遭竊后，已及時向警方報案，卻因忽視向保險公司報出險通知，使本該履行的及時通知義務(wù)遲延履行，導(dǎo)致無法獲賠。況且，家庭財產(chǎn)保險一般都會就被保險人及時通知義務(wù)進行明確規(guī)定，即被保險人必須在知道保險事故發(fā)生后，保護好現(xiàn)場。而且報案有時間限制，如火災(zāi)險、盜竊險等，均要求出險后24小時內(nèi)通知保險公司，否則，后者有權(quán)不予賠償。

汪先生的遭遇給予廣大投保人警示，盡管目前家財險已成為許多家庭首選險種，但投保人必須認識到買了保險并不代表從此可以高枕無憂，除了通過購買家財險來轉(zhuǎn)嫁損失風(fēng)險，還要注意相關(guān)細節(jié)，尤其要樹立家財出險后的及時通知意識，在向警方報案的同時，24小時內(nèi)也要向保險公司報險，以便后者及時到現(xiàn)場核實定損，為后期理賠奠定基礎(chǔ)，并避免超過規(guī)定時效而引發(fā)雙方在理賠中不必要的糾紛。