現(xiàn)在的保險(xiǎn)市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的東風(fēng)下,可以說(shuō)是非常的繁榮了。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新滯后于保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展進(jìn)入20 世紀(jì)80 年代以來(lái), 伴隨著保險(xiǎn)國(guó)際化, 西方保險(xiǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)了一股保險(xiǎn)創(chuàng)新的浪潮, 各國(guó)保險(xiǎn)業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理思想、保險(xiǎn)產(chǎn)品、保險(xiǎn)技術(shù)和組織機(jī)構(gòu)等方面進(jìn)行了廣泛的創(chuàng)新, 促進(jìn)了世界保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。在我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)走向商業(yè)化、現(xiàn)代化、國(guó)際化的進(jìn)程中, 進(jìn)行保險(xiǎn)創(chuàng)新, 是滿(mǎn)足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、充分發(fā)揮保險(xiǎn)作用的需要, 更是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)與國(guó)際接軌的需要。保險(xiǎn)商品和服務(wù)的創(chuàng)新是市場(chǎng)活力的源泉, 是保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的標(biāo)志之一。而在20 世紀(jì)90 年代14 保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)
緊接著我們還需要知道,在后期我國(guó)的保險(xiǎn)的發(fā)展速度是有減緩的趨勢(shì), 究其原因, 除宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)背景外, 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的拓展與創(chuàng)新滯后于保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展是問(wèn)題的根源。
那么對(duì)于目前保險(xiǎn)市場(chǎng)的情形,我們一起來(lái)看看它的相關(guān)背景是怎么樣的吧。從宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)背景看, 受1998 年?yáng)|南亞金融危機(jī)的影響, 我國(guó)經(jīng)濟(jì)滑入了低速發(fā)展的軌道, 特別是出口和引進(jìn)外資的減少對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著直接的影響, 從而影響保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展。從國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)環(huán)境看, 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的層層深入, 特別是國(guó)有企業(yè)和政府機(jī)構(gòu)的改革對(duì)保險(xiǎn)業(yè)帶來(lái)的影響最直接。一方面, 改革的深入不可避免地產(chǎn)生失業(yè)、下崗現(xiàn)象, 下崗職工連最基本的社會(huì)保險(xiǎn)都無(wú)力購(gòu)買(mǎi), 更沒(méi)錢(qián)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)。1998 年始于中央政府的機(jī)構(gòu)改革從1999年開(kāi)始逐漸在省、市、縣、鎮(zhèn)地方政府全面推開(kāi), 政府職員的裁減幅度在30%~40% , 涉及約300 萬(wàn)人, 這部分人下崗后, 以前由單位購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn), 大部分人將無(wú)力續(xù)交保費(fèi), 購(gòu)買(mǎi)商業(yè)保險(xiǎn)的支出也會(huì)相應(yīng)地減少。另一方面, 從失業(yè)人員的年齡層次看, 他們大多集中在16~35 歲之間, 這部分收入少的失業(yè)人口將會(huì)長(zhǎng)期積淀, 勢(shì)必阻礙保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展, 致使保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展減速。
從保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)部看, 保險(xiǎn)業(yè)務(wù)完善和創(chuàng)新的相對(duì)滯后嚴(yán)重制約了我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)展。具體表現(xiàn)為:
(1 ) 險(xiǎn)種同構(gòu)制約了保險(xiǎn)需求。保險(xiǎn)險(xiǎn)種同構(gòu)是我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)中的一個(gè)較為普遍的現(xiàn)象。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的克隆現(xiàn)象, 使各保險(xiǎn)公司險(xiǎn)種大量重復(fù), 條款內(nèi)容大同小異。險(xiǎn)種同構(gòu), 一方面不能充分滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)保險(xiǎn)的需求, 阻礙保險(xiǎn)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)定運(yùn)行發(fā)揮更大的作用; 另一方面也不利于保險(xiǎn)公司通過(guò)險(xiǎn)種創(chuàng)新, 形成自身的經(jīng)營(yíng)特色。
(2 ) 保險(xiǎn)服務(wù)落后打擊了投保人的投保積極性, 保險(xiǎn)服務(wù)貫串于保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的諸環(huán)節(jié)。哪個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)不周到都可能影響和打擊投保人的投保積極性, 抑制保險(xiǎn)需求。由于保險(xiǎn)代理人的脫落率較高, 常使得一些保單成為 孤兒保單, 持有這些保單的客戶(hù)不能從代理人那里得到應(yīng)有的服務(wù), 導(dǎo)致退保率上升。理賠過(guò)程中出現(xiàn)的 關(guān)系賠付、 十賠九不全 等現(xiàn)象對(duì)投保人的積極性也會(huì)帶來(lái)沉重的打擊。
(3 ) 最后,我們還需要了解的保險(xiǎn)業(yè)的內(nèi)部表現(xiàn)就是再保險(xiǎn)不能滿(mǎn)足保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的要求。目前, 我國(guó)實(shí)行的是強(qiáng)制型壟斷的再保險(xiǎn)模式, 國(guó)內(nèi)再保險(xiǎn)市場(chǎng)上的專(zhuān)業(yè)再保險(xiǎn)公司只有中國(guó)再保險(xiǎn)公司這惟一的一家, 各家保險(xiǎn)公司僅僅只是分出公司而不是分入公司, 直接保險(xiǎn)公司近97%的商業(yè)分出業(yè)務(wù)都分向了國(guó)際再保險(xiǎn)市場(chǎng), 不僅加劇了國(guó)內(nèi)市場(chǎng)承保能力過(guò)剩的現(xiàn)狀, 還導(dǎo)致了不必要的外匯資源外流, 再保險(xiǎn)資源配置不合理,風(fēng)險(xiǎn)分散效率低下, 難以滿(mǎn)足保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展的要求。
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