醫(yī)院的選擇：在就醫(yī)前先確定就診醫(yī)院是自己選擇的定點醫(yī)院。
藥量的限制：急診3天，門診7天，慢性病14天，超出規(guī)定的藥量保險公司不予賠付
報銷時限：員工發(fā)生醫(yī)療費用一般必須當(dāng)月報銷，如果治療未結(jié)束或因出差在外地而不能當(dāng)月提供報銷資料的，必須在規(guī)定時限內(nèi)報案，如果因員工沒有及時報案的，保險公司過期就不受理了。
用藥的報銷范圍：所有的用藥標(biāo)準(zhǔn)皆以社保用藥為準(zhǔn)。
補充醫(yī)療保險是建立在社?；A(chǔ)之上的，員工發(fā)生住院醫(yī)療費用一定先在社保報銷，由社保出分割單后再拿到保險公司報銷。
報銷時提供的門診醫(yī)療手冊、醫(yī)療費收據(jù)、處方、收費項目明細、化驗單、診斷證明、病歷等單據(jù)的基本信息（姓名、年齡、性別、單位），均不允許涂改。
若被保險人未履行及時報案或及時送達完整理賠手續(xù)義務(wù)，保險公司有權(quán)不予賠付。
員工自行去定點醫(yī)院購藥是不能報銷的。您一定經(jīng)醫(yī)生看病，同時必須有醫(yī)生寫明的病情、癥狀及診斷結(jié)果，否則保險公司不予賠付。
在醫(yī)院檢查、治療并產(chǎn)生檢查、治療費用的，應(yīng)保留醫(yī)院開出的檢查、治療費用明細單及各種檢查單、化驗單、檢查報告、化驗報告、醫(yī)療費收據(jù)、收費項目明細。
每一次就醫(yī)都應(yīng)確定收費項目明細上的金額與醫(yī)療費收據(jù)上的金額一致。若出現(xiàn)收費項目明細上的金額與當(dāng)日就醫(yī)的醫(yī)療費收據(jù)不一致，會導(dǎo)致報銷時退單甚至拒付。
以上所有重要證件在交接前復(fù)印留存（門診醫(yī)療手冊如患者需要留存，可提供封皮頁及就診頁復(fù)印件）。
因意外發(fā)生醫(yī)療費用時,索賠時必需寫明事故過程。
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