一、參保人遺失《社會保障卡（醫(yī)療保險專用）》（以下簡稱《醫(yī)?？ā罚?yīng)進行掛失，具體辦法如下：
1、撥打醫(yī)保服務(wù)熱線962218（24小時服務(wù)）進行電話報失。報失時，應(yīng)據(jù)實提供參保人姓名、身份證號碼、《醫(yī)保卡》卡號和單位名稱等信息。經(jīng)醫(yī)保工作人員確認后電話掛失成功，并在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。
因提供的信息不全或錯誤，造成電話報失不能確認的，參保人應(yīng)及時辦理書面報失。
2、攜帶本人有效證件（身份證、戶口簿等），至鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或街道（鎮(zhèn)）醫(yī)保事務(wù)服務(wù)點（以下簡稱服務(wù)點）辦理書面報失手續(xù)，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認掛失操作成功后，在1小時內(nèi)停止該卡的結(jié)算。
二、參保人在重新辦理《醫(yī)保卡》之前又找回原《醫(yī)?？ā返?，應(yīng)辦理撤銷掛失手續(xù)，具體辦法如下：
1、攜帶本人《醫(yī)?？ā芳坝行ёC件（如身份證、戶口簿等），到鄰近的市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點辦理撤銷報失手續(xù)。
2、市、區(qū)縣醫(yī)保中心或服務(wù)點當(dāng)場辦結(jié)撤銷掛失操作，經(jīng)醫(yī)保工作人員確認撤銷掛失操作成功后，在1小時內(nèi)恢復(fù)該卡的結(jié)算。
三、參保人因遺失、損壞《醫(yī)?？ā返模缮暾堁a卡、換卡，具體辦法如下：
1、攜帶本人有效證件（如身份證、戶口簿等），至鄰近的區(qū)縣醫(yī)保中心申請辦理，區(qū)縣醫(yī)保中心可當(dāng)場予以辦結(jié)。
2、參保人也可以至服務(wù)點申請代為辦理，服務(wù)點將在3個工作日內(nèi)辦結(jié)，參保人應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)至該服務(wù)點領(lǐng)取代為辦理的《醫(yī)保卡》。
3、《醫(yī)?？ā费a卡、換卡，按規(guī)定收取工本費拾元。
四、其他
1、《醫(yī)保卡》掛失生效前，因該卡使用所造成的經(jīng)濟損失，全部由參保人個人負擔(dān)。
2、參保人可委托他人代為辦理，被委托人在辦理時需攜帶本人及參保人的有效證件（身份證、戶口簿等）。
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