上海作為我國的直轄市，在我國有著國際化大都市的地位，它的繁華程度可想而知，是很多年輕人都夢寐以求的工作地區(qū)。人口的增加導(dǎo)致路上行駛的車輛的增加，所以上海市的交通事故的發(fā)生率在全國居于榜單靠前的位置。為保障廣大居民的權(quán)益，上海市保險業(yè)規(guī)定將精神損失費納入交通事故保險理賠中。

　　上海市相關(guān)部門加大力度來制定政策減少事故的發(fā)生，在各界努力下，制定出了一個新的理賠標(biāo)準(zhǔn)，擬將精神損失費納入交通事故保險理賠。

　　近年來，隨著該市機動車日益增多，每年發(fā)生的交通事故案件超過100萬起，由此引發(fā)的道路交通事故民事?lián)p害賠償糾紛案件逐年呈高發(fā)態(tài)勢。在很多案件的處理中，有的受害人得不到合法賠償，或肇事者被判過度承擔(dān)賠償責(zé)任。曾經(jīng)有市人大代表就曾提出關(guān)于由保險行業(yè)參與道路交通事故調(diào)解處理程序的書面意見，建議事故的處理過程中，由保險公司或由具有合法資質(zhì)的保險公估公司代表保險公司參與調(diào)解。

　　這一書面意見目前已解決采納。市公安局答復(fù)表示，目前該市正在落實以下工作建立市保險同業(yè)公會交通事故保險理賠聯(lián)絡(luò)員隊伍；研究擬定包括精神損失費等在內(nèi)的全市統(tǒng)一的人身傷害保險理賠標(biāo)準(zhǔn)，并適時向社會公開。由交警部門邀請具有評估資質(zhì)的上海市道路交通事故物損評估中心參與人民調(diào)解組織調(diào)解道路交通事故損害賠償中的財產(chǎn)損失定損工作，物損評估中心的評估結(jié)論經(jīng)保險同業(yè)公會交通事故保險理賠聯(lián)絡(luò)員確認(rèn)后，作為理賠依據(jù)。

　　這個政策得到了網(wǎng)友和普通居民的大力支持，保險業(yè)此次將精神損失費納入理賠范圍，可以看出保險業(yè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，居民的?quán)利得到了更充分的保障。