上海作為我國(guó)的直轄市，在我國(guó)有著國(guó)際化大都市的地位，它的繁華程度可想而知，是很多年輕人都?jí)裘乱郧蟮墓ぷ鞯貐^(qū)。人口的增加導(dǎo)致路上行駛的車輛的增加，所以上海市的交通事故的發(fā)生率在全國(guó)居于榜單靠前的位置。為保障廣大居民的權(quán)益，上海市保險(xiǎn)業(yè)規(guī)定將精神損失費(fèi)納入交通事故保險(xiǎn)理賠中。

　　上海市相關(guān)部門加大力度來(lái)制定政策減少事故的發(fā)生，在各界努力下，制定出了一個(gè)新的理賠標(biāo)準(zhǔn)，擬將精神損失費(fèi)納入交通事故保險(xiǎn)理賠。

　　近年來(lái)，隨著該市機(jī)動(dòng)車日益增多，每年發(fā)生的交通事故案件超過100萬(wàn)起，由此引發(fā)的道路交通事故民事?lián)p害賠償糾紛案件逐年呈高發(fā)態(tài)勢(shì)。在很多案件的處理中，有的受害人得不到合法賠償，或肇事者被判過度承擔(dān)賠償責(zé)任。曾經(jīng)有市人大代表就曾提出關(guān)于由保險(xiǎn)行業(yè)參與道路交通事故調(diào)解處理程序的書面意見，建議事故的處理過程中，由保險(xiǎn)公司或由具有合法資質(zhì)的保險(xiǎn)公估公司代表保險(xiǎn)公司參與調(diào)解。

　　這一書面意見目前已解決采納。市公安局答復(fù)表示，目前該市正在落實(shí)以下工作建立市保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)交通事故保險(xiǎn)理賠聯(lián)絡(luò)員隊(duì)伍；研究擬定包括精神損失費(fèi)等在內(nèi)的全市統(tǒng)一的人身傷害保險(xiǎn)理賠標(biāo)準(zhǔn)，并適時(shí)向社會(huì)公開。由交警部門邀請(qǐng)具有評(píng)估資質(zhì)的上海市道路交通事故物損評(píng)估中心參與人民調(diào)解組織調(diào)解道路交通事故損害賠償中的財(cái)產(chǎn)損失定損工作，物損評(píng)估中心的評(píng)估結(jié)論經(jīng)保險(xiǎn)同業(yè)公會(huì)交通事故保險(xiǎn)理賠聯(lián)絡(luò)員確認(rèn)后，作為理賠依據(jù)。

　　這個(gè)政策得到了網(wǎng)友和普通居民的大力支持，保險(xiǎn)業(yè)此次將精神損失費(fèi)納入理賠范圍，可以看出保險(xiǎn)業(yè)敢于擔(dān)當(dāng)?shù)挠職?，居民的?quán)利得到了更充分的保障。