任何東西并不是最貴的就是最好的，而適合自己的才是最好的，理財產(chǎn)品也不例外，為忽悠消費者投保，有些保險業(yè)務(wù)員會夸大分紅險、萬能險等理財保險的收益，這本已是誤導(dǎo)消費者，可市民劉女士還遇到了更為過分的明明是人壽險，業(yè)務(wù)員竟當成理財險推銷。近日，劉某來到溧陽工商局，希望他們能幫忙解決。

對于劉某來說，讓他自己解決之間事情是非常不太可能的，因為 60多歲的劉某文化程度不太高。3個月前，她帶了5000元到溧陽一銀行開發(fā)區(qū)營業(yè)部辦理存款業(yè)務(wù)。剛進大門就有一個穿制服的女士迎上前來。女士很熱情，得知劉某來存款，立即推薦了一款據(jù)說收益比銀行存款高出許多的理財保險產(chǎn)品。劉某便隨之到銀行柜臺辦理了交款手續(xù)，并在一堆單子上簽了字?；丶液?，劉某細看回單，才發(fā)現(xiàn)自己買的居然是人壽保險，且每年要交5000元，連續(xù)交10年。

遇上以上發(fā)生的事情，相信大家都會著急的，劉某也不例外，劉某著急了，找到業(yè)務(wù)員要求退款。業(yè)務(wù)員說退款尚需時日，讓她等候通知。半個月后，業(yè)務(wù)員電話通知劉某到保險公司辦理退款。劉某趕到后，保險公司稱已過了猶豫期，七折八扣算下來，只能退2000多元。幾個月間，劉某反復(fù)和保險公司交涉，均無果，這才來到溧陽工商局。

我們調(diào)查后了解到，保險公司業(yè)務(wù)員利用銀行網(wǎng)點專門向年老人士推銷各種人壽產(chǎn)品，并由銀行代收款項。在現(xiàn)場介紹過程中隱瞞保險產(chǎn)品的內(nèi)容，在消費者提出退款要求后，還故意拖延時間，這種行為是十分惡劣的。溧陽工商局發(fā)現(xiàn)劉某投訴屬實，當即約談了保險公司負責人，保險公司也認識到推銷員沒有規(guī)范推銷，侵害了消費者的知情權(quán)。據(jù)此，保險公司全額退款5000元。

工商部門由此提醒廣大消費者：到銀行辦理業(yè)務(wù)時要謹慎對待其推銷的各種產(chǎn)品，問清產(chǎn)品的真實情況，看清相關(guān)憑證并保管好。此外，依照相關(guān)規(guī)定，投保人在猶豫期（一般為10日）內(nèi)可退保，保險人扣除工本費后退還其所繳保險費。

每一個保險都是有猶豫期的，有的朋友們就會在猶豫期退保，在猶豫期內(nèi)退保，必須注意以下幾點：首先，若因為特殊情況無法及時接收保單，最好提前通知保險公司。其次，收到保險單后，一定要親自填寫保單回執(zhí)，并注明日期。保險公司對猶豫期的認定，是以回執(zhí)日期為起始日進行計算的。再次，投保人必須認真閱讀保險條款，對自己還不夠了解、或理解有偏差的內(nèi)容，要及時向代理人詢問，以免誤保。最后，如若要退保，投保人無需任何理由，但必須以書面形式向保險公司提出申請，口頭請求無效。