常聽到很多朋友吐槽：買保險容易，理賠難。保險公司總會有一萬個理由告訴你，不能賠！保險理賠，真的很難嗎？到底大家在理賠過程中，都遇到了什么樣的問題，導(dǎo)致理賠這么難呢？……我們以后會用一系列的專題，來跟大家聊一聊，導(dǎo)致理賠難的各種問題，以及應(yīng)該如何去解決。

如果我們在投保的過程中，沒有很好地注意到，或者是沒有根據(jù)我們的生活當(dāng)中可能存在的風(fēng)險，去購買針對性的保險，那往往當(dāng)風(fēng)險發(fā)生的時候，就會產(chǎn)生這樣的糾紛。

保險公司在保險條款的設(shè)計上，要盡量簡單、“傻瓜化”一點，避免誘導(dǎo)用戶受騙，也讓用戶不用費這么多精力，就能夠知道自己應(yīng)該選擇什么樣的產(chǎn)品；同時也希望保險公司能推出一些更有針對性的產(chǎn)品，來降低我們不同需求下的保費支出。

保險本身是把風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司，是很不錯的一個事物。前提是你要把保險條款了解清楚。

保險賬戶的現(xiàn)金價值：每買一份保險過了猶豫期就會產(chǎn)生一個現(xiàn)金價值。很多退保的人都說退的錢很少，因為退的就是你保險賬戶的現(xiàn)金價值，現(xiàn)金價值是你的保費在被保險公司扣除各種運營成本以及人工費用后所剩下的錢，現(xiàn)金價值隨著時間的推長而增加的。所以絕對要買就不要退保，退保就是自己吃虧 買的時候要考慮清楚。

保險的時長：保險的時間有確定的有不確定的，比如五年，十年二十年這些，也有保終身的。買的時候一定想好自己要買多長時間的。這里面理財行保險不看清楚最容易吃虧。因為理財保險沒滿期的話你要退都是按照現(xiàn)金價值計算的。但是業(yè)務(wù)員大多會告訴你想什么時候取就什么時候取，這屬于偷換概念，你取了就算退保處理。

保險責(zé)任：也就是你購買了保險，能在保險公司享受的服務(wù)，也是保險公司應(yīng)該旅行的責(zé)任。這個一定看清楚，不然發(fā)生什么事情不在理賠范圍內(nèi)你就虧死了 所以買的時候一定要清楚自己想買什么和自己買的是什么。

如果你想有殘疾保障，較輕級別的傷殘也能賠，那就優(yōu)先選擇保傷殘的；要是你看重高額度、帶返還，不在乎有沒有保傷殘，那么OK，就選擇保全殘的產(chǎn)品；或者，你既想要高保額又要保傷殘，那也可以選擇以組合的方式搭配投保，總之，我們在投保的時候，應(yīng)該更加清楚了解保險責(zé)任，做到心中有數(shù)，明明白白買保險。