近日,隨著大家理財(cái)意識的增強(qiáng),經(jīng)常會有一些人來咨詢理財(cái)計(jì)劃, 7年前,吳女士為丈夫購買了一份人壽保險(xiǎn),保額為十萬元。因?yàn)檎煞蚝笃诘昧碎g接性精神病,一次,在其一人出門后,再沒有回來,吳女士動員家人多方尋找,也沒有找回來,就這樣無故失蹤了。
因?yàn)檎煞虻氖й檯桥啃那椴⒉皇呛芎茫詤桥孔罱臓顟B(tài)就是吳女士一段時(shí)間總是心不在焉,所以,這吳人壽保險(xiǎn)單她也就未及時(shí)到保險(xiǎn)公司去繳費(fèi),她的這一行為,直接導(dǎo)致了該保單暫時(shí)失效。當(dāng)她心情好了一些后,她痛定思痛又向保險(xiǎn)公司提出申請進(jìn)行復(fù)效,并愿意補(bǔ)交所欠保費(fèi),保險(xiǎn)公司在即使需要其丈夫簽名,而吳女士代簽的情況下,也沒有提出任何異議,馬上為吳女士辦理了保險(xiǎn)復(fù)效,如此她的保單又繼續(xù)生效了。
今年四月,事情有了一些發(fā)展,我們一起來關(guān)注一下相關(guān)動態(tài),在吳女士續(xù)繳了四年的保費(fèi)后,因?yàn)檎煞虻亩嗄晔й?,法院判決宣告其丈夫已經(jīng)死亡。于是,吳女士便拿著法院的一紙判決書和為丈夫購買的人壽保險(xiǎn)單,去向保險(xiǎn)公司進(jìn)行保險(xiǎn)索賠,但萬萬沒有想到的是,保險(xiǎn)公司卻給吳女士出具了不予理賠的書面通知:依據(jù)《保險(xiǎn)法》有關(guān)規(guī)定,吳女士在申請復(fù)效時(shí),沒有經(jīng)被保險(xiǎn)人書面同意認(rèn)可,屬于“代簽名”保單,所以合同無效,保險(xiǎn)公司不予理賠。吳女士覺得自己很冤,她認(rèn)為保險(xiǎn)公司復(fù)效生效就應(yīng)予以賠償。那么,像吳女士這種“保單代簽名”的特殊情況,保險(xiǎn)公司就真的不需進(jìn)行保險(xiǎn)賠償了嗎?
其實(shí),保險(xiǎn)專家認(rèn)為:保險(xiǎn)公司不予向吳女士索賠,確實(shí)吳女士很冤枉。但是處在現(xiàn)在這種情況,保險(xiǎn)公司就應(yīng)該向吳女士進(jìn)行索賠。理由有二:第一,由于保險(xiǎn)代理人具有的保險(xiǎn)知識優(yōu)于投保人,保險(xiǎn)公司應(yīng)在合同中對簽名問題明確解釋,并達(dá)到投保人公知的程度。本案例中,沒有看到保險(xiǎn)公司已經(jīng)充分履行告知義務(wù)。第二,吳女士在保險(xiǎn)公司辦理保單復(fù)效手續(xù)時(shí),保險(xiǎn)公司在被保險(xiǎn)人未到場簽字的情況下,也未提出任何異議,仍為她辦理了保險(xiǎn)復(fù)效,由此,可認(rèn)定保險(xiǎn)公司對“代簽名”的行為已認(rèn)可。
綜合上面的陳述可以表明保險(xiǎn)公司需要承擔(dān)的義務(wù)有哪些,綜合上面的陳述保險(xiǎn)公司就應(yīng)當(dāng)履行賠償十萬元的義務(wù),保險(xiǎn)公司以“代簽名”為由拒賠是完全沒有道理的,只有進(jìn)行合理賠償才是情理之中的事。
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