近年來，保險(xiǎn)公司的成本壓力過大，我們實(shí)在問不起南昌東星的要價(jià)，它被暫時(shí)推遲了一個(gè)多月。一家大型財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人近日對本報(bào)記者稱。事實(shí)上，三家大型財(cái)險(xiǎn)公司與南昌東之星奔馳專賣店的合作已有多年，面對南昌東之星的苛刻條件，三家公司原本打算共進(jìn)退，不過，近期一家公司立場松動(dòng)，恢復(fù)了和該4s店的合作，或許將成為與該4s店合作的唯一一家險(xiǎn)企。如今，險(xiǎn)企和4s店意見分歧難以協(xié)調(diào)。而受影響的不只是險(xiǎn)企與4s店，也包括消費(fèi)者。面對媒體，當(dāng)事人都不愿多談，或許，合作中的辛酸冷暖，只有他們的體會(huì)最深。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種困境既體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的無奈，也折射了4s店的強(qiáng)勢。

　　南昌東星在2005年9月16日開業(yè)，我們已經(jīng)工作了很多年，但利潤一直很薄。為了維持這個(gè)渠道，我們只能忍受它。但現(xiàn)在這條業(yè)務(wù)已經(jīng)嚴(yán)重枯竭了。我們不能繼續(xù)在這樣的合作條件下工作。我們只能選擇暫時(shí)拖延。一家大型財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人對記者表示。

　　據(jù)介紹，南昌東星的維修價(jià)格還是比較高的，在很多的情況之下它遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場正常價(jià)格，特別是在工作時(shí)間沒有明確標(biāo)價(jià)的情況下。以噴漆為例，南昌東星最便宜的噴涂價(jià)格是3000元/面，高的時(shí)間達(dá)到四千元或五千元/面，而一般汽車噴漆的價(jià)格為600～800元/面，也就是說，寶馬的4S店畫最貴的價(jià)格才是1600元。面子！說到南昌東星，這些人都很興奮。

　　一位索賠人告訴記者，事實(shí)上，這只是一個(gè)矛盾。通常，保險(xiǎn)公司的隨機(jī)定價(jià)、小問題修理、兩次事故欺詐和保險(xiǎn)賠付通常是閉一只眼的，因?yàn)樗茈y控制，他們只看合作的最終結(jié)果。他表示簡單來說，就是保險(xiǎn)公司會(huì)以年度或者某一個(gè)時(shí)期段為節(jié)點(diǎn)，對4s店渠道銷售的車險(xiǎn)賠付率進(jìn)行核算，如果賠付率保險(xiǎn)公司能接受，那么合作就繼續(xù)進(jìn)行；如果賠付率過高，那么保險(xiǎn)公司在下一階段與4s店合作時(shí)，就會(huì)對總工時(shí)進(jìn)行調(diào)整和限制。我們在與南昌東之星合作時(shí)，對方提出了很高的送修率要求，而由于其維修價(jià)格過高，導(dǎo)致我們的賠付率遠(yuǎn)超過100%，加上房租、人員等綜合成本，保險(xiǎn)公司虧得很厲害。一般情況下，保險(xiǎn)公司車險(xiǎn)的賠付率高于70%就處于危險(xiǎn)之中，超過80%就必然虧損了。