近年來(lái)，保險(xiǎn)公司的成本壓力過(guò)大，我們實(shí)在問(wèn)不起南昌東星的要價(jià)，它被暫時(shí)推遲了一個(gè)多月。一家大型財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人近日對(duì)本報(bào)記者稱(chēng)。事實(shí)上，三家大型財(cái)險(xiǎn)公司與南昌東之星奔馳專(zhuān)賣(mài)店的合作已有多年，面對(duì)南昌東之星的苛刻條件，三家公司原本打算共進(jìn)退，不過(guò)，近期一家公司立場(chǎng)松動(dòng)，恢復(fù)了和該4s店的合作，或許將成為與該4s店合作的唯一一家險(xiǎn)企。如今，險(xiǎn)企和4s店意見(jiàn)分歧難以協(xié)調(diào)。而受影響的不只是險(xiǎn)企與4s店，也包括消費(fèi)者。面對(duì)媒體，當(dāng)事人都不愿多談，或許，合作中的辛酸冷暖，只有他們的體會(huì)最深。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種困境既體現(xiàn)了保險(xiǎn)公司的無(wú)奈，也折射了4s店的強(qiáng)勢(shì)。

　　南昌東星在2005年9月16日開(kāi)業(yè)，我們已經(jīng)工作了很多年，但利潤(rùn)一直很薄。為了維持這個(gè)渠道，我們只能忍受它。但現(xiàn)在這條業(yè)務(wù)已經(jīng)嚴(yán)重枯竭了。我們不能繼續(xù)在這樣的合作條件下工作。我們只能選擇暫時(shí)拖延。一家大型財(cái)險(xiǎn)公司負(fù)責(zé)人對(duì)記者表示。

　　據(jù)介紹，南昌東星的維修價(jià)格還是比較高的，在很多的情況之下它遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于市場(chǎng)正常價(jià)格，特別是在工作時(shí)間沒(méi)有明確標(biāo)價(jià)的情況下。以噴漆為例，南昌東星最便宜的噴涂?jī)r(jià)格是3000元/面，高的時(shí)間達(dá)到四千元或五千元/面，而一般汽車(chē)噴漆的價(jià)格為600～800元/面，也就是說(shuō)，寶馬的4S店畫(huà)最貴的價(jià)格才是1600元。面子！說(shuō)到南昌東星，這些人都很興奮。

　　一位索賠人告訴記者，事實(shí)上，這只是一個(gè)矛盾。通常，保險(xiǎn)公司的隨機(jī)定價(jià)、小問(wèn)題修理、兩次事故欺詐和保險(xiǎn)賠付通常是閉一只眼的，因?yàn)樗茈y控制，他們只看合作的最終結(jié)果。他表示簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是保險(xiǎn)公司會(huì)以年度或者某一個(gè)時(shí)期段為節(jié)點(diǎn)，對(duì)4s店渠道銷(xiāo)售的車(chē)險(xiǎn)賠付率進(jìn)行核算，如果賠付率保險(xiǎn)公司能接受，那么合作就繼續(xù)進(jìn)行；如果賠付率過(guò)高，那么保險(xiǎn)公司在下一階段與4s店合作時(shí)，就會(huì)對(duì)總工時(shí)進(jìn)行調(diào)整和限制。我們?cè)谂c南昌東之星合作時(shí)，對(duì)方提出了很高的送修率要求，而由于其維修價(jià)格過(guò)高，導(dǎo)致我們的賠付率遠(yuǎn)超過(guò)100%，加上房租、人員等綜合成本，保險(xiǎn)公司虧得很厲害。一般情況下，保險(xiǎn)公司車(chē)險(xiǎn)的賠付率高于70%就處于危險(xiǎn)之中，超過(guò)80%就必然虧損了。