在旅游團中，許多旅行社充當意外保險代理人。但是，也有一些旅行社非法向消費者提供“黑保險”政策，只有在合同中，定期保險單才不會通過意外保險給顧客。在此，我想提醒大家，在簽訂旅游合同時，我們必須說明意外險的種類和保險范圍。

　記者說，他想報名參加成都九寨溝的一個旅游團。工作人員熱情地發(fā)了幾條報價。價格表清楚地表明沒有旅行意外保險。許多客人認為旅游費用包括旅行意外保險，但實際上他們沒有?！惫ぷ魅藛T解釋，強制交的是旅行社責任險，這是由旅行社交的保險，如果在旅途中出了意外，是旅行社的責任，那么保險公司會按規(guī)定賠付;而旅游意外險是由游客自愿購買的?！澳氵@個行程是6天的，10元錢一份就夠了，保額10萬元?！辈贿^她明確表示，沒有旅游意外險保單，而是在簽訂的旅游合同中寫明購買的險種以及保額。

　　后來，記者問了幾家旅行社。答案幾乎相同，表明沒有政策，只有在合同中。業(yè)內(nèi)人士告訴記者，旅行社和保險公司簽訂了年度合作協(xié)議，通常以全隊名義投保。每個旅游團將進入投保人名單，并在旅行前將其送交保險公司。一個團，一個政策號碼，不能為每個旅游者提供保險單，而且個人不善于尋找保險公司。但是如果游客想知道他們是否購買了保險，他們可以被旅行社詢問。

　　不過，實際上幾乎不會有人去查看自己的投保信息。

　　保單黑幕

　　“黑保單”的確存在，利潤很可觀

　　“如果旅行社想貪下這筆保費，確實很容易?！币患衣眯猩绲呢撠熑烁嬖V記者，據(jù)他所知，同行中就有人這樣操作。

　　前不久，他們旅行社接下一筆業(yè)務(wù)，由于人數(shù)眾多，是分給兩家旅行社做的，在意外保險辦理時，他和組織方的聯(lián)絡(luò)人聯(lián)系，要求提供每名游客的姓名和證件號碼，“可對方嫌我們麻煩，說有的旅行社就沒有這么多要求，直接幫他們辦好了保險?！边@位旅行社負責人說，“你想想，怎么可能呢?現(xiàn)在保險公司都要求，必須將投保人的詳細信息錄入系統(tǒng)，否則無法生效。那說明什么?很顯然，對方口中的那家旅行社壓根沒幫他們買保險，但是卻算了保險的錢。”

　　他給記者算了筆賬，旅游行業(yè)的利潤并不豐厚，特別是一些做短線游“跑量”的，一個團也沒有多少利潤，一二十塊錢的保費看起來不多，但積少成多也不少。比如一家小旅行社，一年1萬名游客，每人10元，算起來也有10萬元!如果這全被扣下來做為“利潤”，那還是相當可觀的。

　　“一般來說，正規(guī)的大旅行社犯不著為這一二十塊錢去冒險，雖然出事幾率不大，但萬一出了事，豈不是要把自己賠死?而且還會惹出很多麻煩?！?他認為，“黑保單”肯定存在，不過，由于工作太忙導(dǎo)致有時候漏辦了，也有可能。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士建議，最好也采取一人一保單的形式，杜絕有些旅行社或者個別工作人員鉆空子。當然，每人開具一張紙質(zhì)保單太費事，也造成很大浪費，建議每輸入一名游客的名字，就自動生成一張電子保單，游客可以自己按單號去查詢。目前一些網(wǎng)絡(luò)旅行商已經(jīng)采取這樣的模式。

　　律師提醒

　　簽旅游合同時

　　應(yīng)注明險種和保額

　　“旅行社截留保險費，一旦發(fā)生意外，那么，不管保險單有無生成，旅行社將代為賠償原本應(yīng)由保險公司賠償?shù)馁M用。”江蘇圣典律師事務(wù)所律師賈政和表示，此前，南京曾有判例，因為旅行社截留了旅客的保險費，發(fā)生事故造成旅客死亡，死者的家屬訴至法院，法院支持了死者家屬的意見，判決旅行社參照保險公司賠付標準，賠償了死者家屬近50萬元。

　　但賈正和先生說，對于普通旅客來說，在旅行社組織的旅行社里，一定要留下一顆心，看看是否有一種保險和旅行合同中的保險金額，“只要寫下來，旅行社是否被攔截了，就行了?！甭眯猩绮粦?yīng)影響旅游者的索賠。但是，旅行社應(yīng)該要求，如果保險種類只在合同中規(guī)定但不在數(shù)量上，“保險費會因保險費的不同而大幅度變化”，例如，100元有10元。千元，20元，30萬元。如果沒有說明，一旦發(fā)生事故，索賠可能會發(fā)生糾紛?！?/p>